Negociacion

OLIVER’S MARKETs
MISION
Es proporcionar a las comunidades que atendemos la tienda de abarrotes mas fina en el mercado

VISION

VALORES

ANALISIS PEST

Político
* Poco conocimiento en Leyes de compensaciones para trabajadores.
* Ley reguladora en la producción de productos orgánicos.

Económico
* Modelos cambiantes de compra
* Exceso de capacidad en la industria
*Costos de mano de obra
Social
* Personas tienden adoptar modelos de vida mas saludables
* Buena reputación de la empresa hacia los clientes al desarrollar un papel de vinculación con la comunidad.
* Preocupación de los consumidores por el cuidado del medio ambiente.
Tecnológico
* Utilización de compresores eficientes que reducen la cantidad de energía requerida para operarequipos de refrigeración.

ANALISIS FODA

Fortalezas
* Es un negocio familiar y de amigos que se llevan bien.
* Ellos lo diseñaron, lo que refleja un ambiente acogedor.
* Es un negocio que opera como un Supermercado tradicional, como tienda de alimentos naturales y como tienda de alimentos Gourmet.
* Con base en la tendencia de la salud, en todas las áreas de la tienda loscompradores ven productos naturales basándose en lo orgánico.
* Se diferencia por ofrecer productos que nadie más los ofrece en su área, como los quesos de buena calidad y vinos.
* Ofrecen también comida casera y aperitivos listos para calentar de la marca Oliver’s.
* Tiene un programa de marcas propias, que sirve para dar valor a sus clientes más que para consolidar una marca Oliver’s.
*Siempre están en busca de algo nuevo para añadir a la tienda.
* Atienden a los productos que piden sus clientes y los consiguen.
* Se les da autonomía y oportunidades para crecer al talento humano, y este considera a la empresa como una familia.
* La empresa carece de Sindicato.
Oportunidades
* La National Association for the Specialty Food Trade nombra a Oliver’s uno de losminoristas sobresalientes de 2005, lo cual crea buena imagen para ellos y atrae a más consumidores por su reconocimiento.
* Muchos supermercados tradicionales enfrentan mayores costos por mano de obra, puesto que predominan en ellos los sindicatos.
* Mucha gente los ve como una tienda secundaria de su vecindario, compran su despensa en otra tienda, y luego van a Oliver´s por los productosperecederos, lo cual genera aumento de ventas para el negocio.
Debilidades
* Los arrendadores de sus instalaciones no querían hablar con el dueño de Oliver’s Markets, pues él quería otros 10 años de renta.
* Los gerentes creen que necesitan a un profesional dedicado para atender a los problemas de los recursos humanos
* La ignorancia sobre los detalles de las leyes sobre lascompensaciones para los trabajadores cuestan mucho a Oliver’s.
* No poseen ayuda profesional en cuanto al Marketing y Publicidad, por lo que incurren en gastos adicionales que no son manejados de la mejor manera.
* Cuentan con solo dos tiendas y no están seguros de su expansión.
Amenazas
* El avance creciente de las tiendas mayoristas en forma de Clubes y Supercentros de descuento, los cualesaumentaron su participación de ventas a clientes con comida a domicilio.
* Las crecientes compras de comidas Preparadas en restaurantes y puntos de venta de Comida rápida, lo que tradujo una reducción de más de siete mil millones de dólares anuales en gasto de alimentos en puntos de venta al menudeo.
* Exceso de capacidad crónica en la industria de los supermercados.
* Modelos cambiantesde hábitos de compra debido al surgimiento de operadores de alimentos con un “estilo de vida” y servicios de entrega por internet.
* No atraen a compradores hispanos lo que puede ser un problema para la ubicación de su tienda en Santa Rosa.
CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES DE APOYO |
INFRAESTRUCTURA |
Oliver's Market cuenta con dos tiendas una en Cotati de 3350 metros y otra en Santa Rosa...