Negociacion

NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL
INTRODUCCION
El carácter complejo de la negociación en una empresa, es una consecuencia necesaria de la interrelación de los diversos elementos que componen su estructura. El proceso de negociación busca que sus distintos actores o partes logren una solución al conflicto que satisfaga los intereses en juego.
El negociar en cualquier ámbito es la tendencia actual ycuando se hace en equipo ello aumenta la complejidad del proceso, dado que cada integrante deberá asumir distintos roles y deberes en el equipo negociador y fijar las intereses organizacionales, esto es importante para dilucidar el elemento incertidumbre que participa en este proceso, ya que la información que las partes tienen es generalmente limitada por lo general.
Asimismo, en una negociaciónes significativo que estén presentes los intereses y los valores con que cada parte enfrenta el proceso y sobre todo, el aspecto ético y morales, puesto que en toda negociación se vincula a dos o más actores interdependientes que enfrentan divergencias y que, en vez de evadir el problema o llegar a una confrontación, se entregan a la búsqueda conjunta de un acuerdo, de solución, de arreglo por ellola solución principia simplemente cuando una de las partes cambia de actitud y pone de su parte para empezar a resolver el problema.
Actualmente existen tácticas de negociación engañosas que tienen como objetivo desequilibrar a la otra parte y vencerla, por lo tanto, un buen negociador debe estar preparado para salir airoso de esas situaciones. La razón para que al final de una negociación ambaspartes puedan creer que han ganado, es que ni los intereses ni los valores tienen por qué ser opuesto, y es responsabilidad de los negociadores descubrir los puntos complementario para desarrollar una negociación con el esquema ganar- ganar.

Palabras Claves: Tácticas, Negociación, Empresa, Empresarial

CONCEPTOS DE NEGOCIACION:

* La negociación es un proceso dinámico de comunicación,verbal o no verbal, entre dos o más partes con el objeto de satisfacer intereses, es el desarrollo de la comunicación entre las partes en discrepancias que buscan llegar a un resultado mutuamente aceptable sobre un asunto o asunto de preocupación mutua, por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conductas, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtenerresultados que sirvan a sus intereses mutuos, por ello se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos.

* Según Soler (2002, p.19), la negociación “es un proceso de intercambio de información y concesiones, a fin de lograr un resultado o acuerdo satisfactorio”. En este sentido, la negociación es un proceso en donde dos o más partes tratan de obtenerventajas, a expensas de la otra parte, a pesar de que la victoria no produzca un resultado satisfactorio para ambos.

* Es un proceso alternativo de resolución de conflictos, por medio del cual dos o más personas, analizan y dialogan voluntariamente sobre sus diferencias e intentan lograr un acuerdo conjunto, sobre lo que les afecta a ambos.

* Hindle (1998), consultor de Working Words señala:Una negociación se produce cuando otro tiene algo que usted desea, y usted está preparado para regatear y obtenerlo, y viceversa. Las Negociaciones tienen lugar todos los días: entre los miembros de una familia y casi continuamente, en el lugar de trabajo.

* Cohen y Altimira (2003), expertos y consultores en el área de negociación2 describen la negociación como: Proceso donde dos o máspartes trabajan conjuntamente para alcanzar una solución mutuamente aceptada sobre uno o más problemas o un acuerdo de cualquier tipo. La negociación es un proceso de concesiones mutuas que, cuando se realiza bien, hace que las partes se sientan conformes y comprometidos en cumplirla.

* Ávila (2008, p. 29): La negociación es un un proceso en el que dos o más personas intercambian ideas con la...