Negociacion

negociacionNegociación.
En el tema gerencial, podemos decir que la negociación es el proceso mediante el cual dos, o más partes, se reúnen para discutir o establecer un contrato, definir las pautas de una relación laboral, comprar o vender un producto o servicio, resolver diferencias, establecer costos, estructurar un plan de trabajo, formular un cronograma, entre otras actividades.Negociación distributiva. solo una parte alcanza sus objetivos pero la otra no. Con esto se puede conseguir muy buenos resultados, pero son de muy corto plazo. Se puede tener un perdedor pero al mismo tiempo un enemigo, hay competencias porque solo uno quiere ganar, y este deseo impulsa a crear conflictos con otras personas. Muchas de las veces se toman decisiones o se comprometen de una manera rápida,sin pensar en las consecuencias.

Una negociación en la que todos ganan permite que las dos partes alcancen sus objetivos. En la Negociación integrativa ambos objetivos se cumplen y ambas parte se muestran satisfechos. Permite una buena relación en ambas partes, como también permite resolver problemas en vez de crear conflictos, en esta negociación no solo ambas partes se relacionan sino que seadquiere confianza mutua y buena comunicación.
La confianza es importante en todo tipo de negocios, se puede decir que es una base fundamental y esto mismo hace que ambas partes tengan una buena relación comercial por un largo tiempo.

En la negociación, las formas de comunicación pueden ser diversas: escritas, verbales y no verbales.
Forma escrita: permite intercambiar mensajes que puedencontribuir a la negociación, también a establecer o mantener las relaciones y a crear un clima de confianza mutua.
Forma verbal: es la primordial en el desarrollo de la negociación y define su curso y culminación exitosa.
Forma no verbal: está presente durante todo el desarrollo de la negociación. Está constituida por gestos y acciones que actúan como señales o significantes y pueden ser empleadosde forma independiente o en combinación con la forma verbal.
Con esta forma de comunicación dentro del proceso de negociación se pretende prestar atención a que el mensaje que se quiere transmitir llegue y sea entendido por las partes.

Las barreras que se encuentren en la comunicación durante la negociación pueden ser muy variadas. Algunas de ellas son:

La percepción diferente oequivocada que pueden tener las partes en el proceso de negociación, está depende de diferentes factores.
La falta de control de las emociones puede suscitar conflictos innecesarios.
La comunicación no verbal, ya que comunican dentro del proceso de negociación y es peligroso cuando no existe coherencia entre la comunicación verbal y la no verbal.
La desconfianza, que se presenta por eldesconocimiento mutuo de las partes.
Todos estos elementos se ponen de manifiesto en el desarrollo de la negociación, es donde se vislumbra el trabajo de preparación y de ellos dependen los resultados de la misma, además de la habilidad, agilidad y respuesta de los integrantes del grupo negociador.

Tácticas de negociación

Las tácticas de desarrollo son aquellas que se limitan a concretar la estrategiaelegida, sea ésta de colaboración o de confrontación, sin que supongan un ataque a la otra parte.
Las tácticas de presión tratan en cambio de fortalecer la propia posición y debilitar la del contrario.

* Presentar una propuesta o esperar a que sea la otra parte quien vaya por delante.
* Facilitar toda la información disponible o, por el contrario, la estrictamente necesaria.
* Hacerla primera concesión o esperar a que sea la otra parte quien de el primer paso.
* Tratar de que las negociaciones tengan lugar en las propias oficinas, en las de la otra parte o en un lugar neutral.

Comunicación.
Las organizaciones de éxito son aquellas que le dan la verdadera importancia a las comunicaciones y la información, ya que ellas han comprendido que éstas contribuyen en...