negociacion

Páginas: 30 (7451 palabras) Publicado: 15 de febrero de 2015
INTRODUCCION
Durante los últimos años, investigaciones relacionadas con el tema de gerencia, han arrojado que los empresarios más que planificar y controlar todo lo que tiene que ver con la organización, invierten la mayor parte de su tiempo negociando puesto que la globalización y el desarrollo del impacto tecnológico han desarrollado una nueva forma y ciclo de vida en las relaciones económicasy comerciales de las empresas.

La palabra "negociación" ha sido muy utilizada a lo largo de la historia, para resolver conflictos o para establecer alianzas mediadoras entre países. Siendo este término un proceso donde tenemos distintos actores o partes que buscan una solución que satisfaga sus intereses en juego.
Negociar es un acto integral de comportamiento y en él, el negociador deberáconocer cuáles son sus habilidades, sus debilidades y fortalezas, con el fin de poder apoyar o ser apoyado en un equipo de trabajo.
La negociación vincula a dos o más individuos interdependientes que enfrentan divergencias y que, en vez de evadir el problema o llegar a una confrontación, se entregan a la búsqueda conjunta de un acuerdo, de solución, de arreglo.
En el presente documento daremos aconocer los contenidos concerniente al tema de negociación vinculándolo al área de marketing y la estrecha relación que existe; este documento muestra la etimología, la definición, su finalidad, las características y personalidad del negociador, los estilos triviales, el lugar de negociación, sus estrategias y tácticas, las fases de la negociación, sus elementos y factores que inciden en lanegociación.
Finalmente mencionamos las conclusiones a las cuales llegamos y por ultimo algunas recomendaciones que concebimos por consiguiente, asimismo consideramos en anexos ejemplos demostrativos de nuestro tema.

NEGOCIACION
1. ETIMOLOGIA
La palabra Negociación proviene del latín "negotiatio" que significa acción y efecto de negociar.
2. DEFINICION
La negociación es el proceso por elcual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral
El objeto que se persigue con la negociación es que finalmente se concrete uncompromiso formal entre las partes, donde ambas puedan obtener resultados beneficiosos y favorables en pro de su bienestar (económico, personal, comercial, etc.
La negociación es el proceso que se utiliza para satisfacer las propias necesidades cuando alguien más controla lo que se desea.
DEFINICIONES A TRAVES DEL TIEMPO
 "Las negociaciones se pueden definir prácticamente como el proceso que lesofrece a los contendientes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales, tratando de resolver sus diferencias". (Colosi y Berkely , 1981)
 “La negociación depende de la comunicación. Esto ocurre entre individuos que actúan ellos mismos, o como representantes. Cada vez que la gente intercambia ideas con la intención de relacionarse, cada vez que intentan acuerdos, uno deellos está negociando". (Nierenberg, 1981)
 "Negociar es hacer negocio, es decir, intercambiar y regatear. Ello supone que cada uno desea lo que posee el otro, pero, evidentemente, al menor precio posible. Supone, además, una satisfacción (obtener lo que se desea) y una insatisfacción (dar lo que se posee), al mismo tiempo. Por otra parte, sólo se negocia cuando cada uno desea obtener algo acosta del otro, lo cual supone una trampa: la que se teme, y en la que se quiere hacer caer al otro". (Desaunay, 1984)
 "La negociación es un proceso y una técnica mediante los cuales dos o más partes construyen un acuerdo. Las partes empiezan discutiendo sobre el asunto en el cual tienen intereses, lo que genera entre ellas variados sentimientos. Los motivos que asisten a cada negociador...
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