Negociacion
Tomas de Decisiones
En todos los aspectos de la vida nos tenemos que enfrentar todos los días a una toma de decisiones, ya sean grandes o pequeñas para problemasque tengamos que solucionar. La toma de decisiones se da muy significativamente dentro de la vida empresarial.
Objetivos
Para que se dé una toma de decisiones en los sistemas es necesario tener unosobjetivos como son:
Tomar -decisiones acertadas y basarse en la objetividad de los datos mas que en los deseos y esperanzas para darles una interpretación adecuada.
Mejorar el sistema de gestiónde calidad de la empresa.
Características de las tomas de Decisiones:
Las cinco características más importantes en la toma de decisiones son:
* Efectos futuros:
Tiene que ver con la medida enque los compromisos relacionados con la decisión afectarán el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisióncon efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior.
* Reversibilidad:
Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer estecambio. Si revertir es difícil, se recomienda tomar la decisión a un nivel alto; pero si revertir es fácil, se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.
* Impacto:
Esta característica se refiere ala medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo, es indicado tomar la decisión a un nivel alto; un impacto único se asocia con una decisión tomada a un nivelbajo.
* Calidad:
Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc. Si muchos de estos factoresestán involucrados, se requiere tomar la decisión a un nivel alto; si solo algunos factores son relevantes, se recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.
* Periodicidad:
Este elemento...
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