NEGOCIACION

NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN
DE CONFLICTOS
Docente: Flor María Estrada MSc.

LA NEGOCIACIÓN
• Es necesario conocer
que un conflicto se
resuelve negociando,
la negociación evita la
ruptura,
pues
seencauza y se da
resolución al conflicto

Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Hsj8tHMzawc

LA NEGOCIACIÓN
Negociar es parte de la vida de los seres
humanos, siempre nos encontramos en
espacios deinterrelación entre personas o
actores para llegar a acuerdos comunes.
La negociación es un proceso continuo
porque se negocian varios aspectos:
Conseguir un aumento
Las funciones de un cargo
Lascondiciones laborales
Las nuevas propuestas a implementar en
su trabajo, etc.
Las negociaciones son constantes
pueden implicar varios temas

y

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LA NEGOCIACIÓN
La negociación implica un proceso deintercambio de información que permite
un mutuo aprendizaje y un constante
ajuste de expectativas e intereses de las
partes.
Hay que tener la capacidad de identificar
claramente los intereses y necesidadespropias y los de la otra parte.

Aprender a negociar es importante para
lograr objetivos en común y para
satisfacer las necesidades
e intereses de ambas partes.

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LA NEGOCIACIÓN
La negociaciónvincula a dos o más
actores que tienen divergencias y
que, en vez de evadir el problema o
llegar a una confrontación, se
comprometen a la búsqueda
conjunta de una salida al conflicto.

Negociar es unaacción
integral en la que el
negociador/a reconoce sus
habilidades, fortalezas y
debilidades, con el fin de
lograr sus objetivos en el
proceso.

La negociación es ante todo
un proceso relacional queabarca muchas facetas de la
comunicación humana, por
eso, para obtener resultados
exitosos es necesaria la
generación de confianza al
inicio, durante y al término del
proceso e incluso después de
la firmadel acuerdo

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Es el proceso de comunicación dinámico
mediante el cual varias partes exponen sus
opiniones o intereses, con la finalidad
resolver diferencias y defender intereses y
llegar a una...