Negociacion
Es un proceso donde las partes dialogan voluntariamente, para lograr un acuerdo mutuamente satisfactorio, a fin de dar solución a un conflicto o alcanzar unobjetivo común.
Técnicas para negociar mejor: Preparase, esperar momento junto, dejar de lado el ego, desarrollar habilidades para escuchar, preguntar, anticipar concesiones, ofrecer compromisoy esperar, no absorber problemas, mantener principios, cerrar con una ratificación.
Fases de negociación: Pre negociación y preparación, establecer un clima adecuados, intercambio deinformación, marco de entendimiento, creación de opciones y negociación, diseño y redacción del acuerdo, implementación y seguimiento.
Estilos: Realidad Personal del negociador, el podes personal,el estado mental y el comportamiento.
Estilo Norteamericano: Informal, Autoridad ilimitada, Precisión en la materia, información, efecto del silencio, insistencias ante negativas, una cosaa la vez, falta de flexibilidad.
Estilo Japonés: Sociedad vertical, relaciones extensas y permanentes, aproximación al vendedor, mantener la armonía, comunicación no verbal, persona quepresenta el negocio y el negociador.
Estilo latinoamericano: concepto flexible del tiempo, no exclusividad de la reunión, consideraciones previas a toda la negociación, paciencia, cronogramas,un lugar para los negocios.
Estilo Ruso: profesionales, negocian en equipo, alta memoria y especialidad, respetan protocolo, no les gustan los cambios, posiciones extremas al inicio.Estilo Francés: Sistema rígido y jerárquico, excesivo respeto a las leyes, no les atrae el regateo, control fuerte sobre la negociación.
Estilo Árabe: Formalidades y protocolo esenciales,tiempo para conocerse, respeto a su religión, aplican reciprocidad,, no les gustan las preguntas personales y chistes negociación larga y con regateo.
Estilo Chino: directivas políticas y...
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