Negociaciones
La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
Dada esta definición, uno puedever que la negociación sucede en casi todas las áreas de la vida. En el área de la abogacía, un negociador experto sirve como defensor de una de las partes y procura generalmente obtener los resultados más favorables posibles a la misma. En este proceso el negociador procura determinar el resultado mínimo que la otra parte (o las partes) quiere aceptar, ajustando entonces sus solicitudesconsecuentemente. Una negociación «acertada» en esta área se produce cuando el negociador puede obtener todos o la mayoría de los resultados que su parte desea, pero sin conducir a la parte contraria a interrumpir permanentemente las negociaciones.
La negociación tradicional se denomina en ocasiones ganar-perder debido al estilo de dureza de los negociadores que persiguen conseguir tanto como puedan parasu parte.
Por qué y para qué negociamos?
Negociar es, sin lugar a dudas, una habilidad que todos llevamos dentro. Negociamos con nuestros vecinos, amigos, familiares, pareja y con quien tengamos en frente constantemente casi sin darnos cuenta. Para algunos, negociar es un arte que se desarrolla día a día y se pone a prueba en cada negociación; otros, sin embargo, pasan por la vida sin nisiquiera conocer en profundidad de qué se trata.
Llegar a un acuerdo, cerrar un trato; parecería ser siempre el mejor resultado. Si bien es el más deseado, el fin de una negociación no tiene que limitarse a ello. Habrá muchas en las que nos convenga decir no, levantarnos de la mesa y dejar la negociación para ir por otra que nos convenga más. El decir no, nos abre a buscar nuevas opciones,alternativas, entre otras que antes creíamos inexistentes. Negociar acuerdos fructíferos para nosotros y la otra parte va a ser y, seguirá siendo, la mejor opción.
A medida que vamos teniendo más experiencia y madurando como negociadores, descubrimos que negociar implica también, poder interpretar lo que va sucediendo en cada una de las etapas en las que se desarrolla el proceso de la negociación. Es poder“leer” lo que va sucediendo frente a nuestros ojos y determinar los pasos a seguir; mientras estamos en frente de otro u otros negociadores. Es poder mirar “desde el balcón” lo que está pasando, la escena completa. Esta capacidad de ver la escena partida se va adquiriendo con la práctica. Nos permite tener el “timing” de lo que está pasando para determinar cuál es la mejor estrategia a aplicar parallegar a un acuerdo acorde a nuestros intereses.
Vivamos cada negociación con mucha pasión o no, en todas y en cada una de las que llevamos a cabo descubrimos que crecemos, nos vamos perfeccionando, aprendemos de nuestros errores y, hasta a veces, podemos llegar a mirar la realidad desde diferentes espejos o con el espejo al revés.
Bases para una negociación eficaz
La negociación no esuna competencia. Se puede encontrar un mejor trato para ambas partes
Tiene mas poder del que usted cree. Busque los límites del poder de su oponente
Escriba un plan. Nunca decida en ningún punto a menos que este preparado para hacerlo
Sin importar que tan grandes sean las diferencias, nunca tenga miedo de negociar
No negocie con un equipo de segunda
No hable. Escuche sin criticar
No se sientalimitado por la posición o la autoridad. Una vez que haga su tarea, debe estar dispuesto a enfrentarlos
No se sienta limitado por los hechos, promedios o estadísticas
No enfatice sus propios problemas si se llega a presentar un estancamiento. La otra parte tiene suficientes problemas propios
No se sienta limitado por la oferta final, por un precio firme, o un Tomelo o delelo, todos son...
Regístrate para leer el documento completo.