Negociación de perú a holanda

CAPÍTULO I: INTRODUCCION

1.1 La empresa
El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y Puerto Rico. Nuestras actividades se desarrollan en los sectores de lácteos y alimentos, en cemento, papeles, agroindustria, transporte y servicios; todos ellos focalizados en la calidad delproducto o servicio que se entrega al consumidor en todo momento.
El crecimiento y fortalecimiento estratégico del Grupo Gloria se sustenta a base del liderazgo de sus marcas en los mercados donde operan. La variedad y calidad de los productos que fabrica y comercializa, aunado a la eficiente capacidad de distribución y transporte para llegar a todos los mercados que abastece, le permiten al GrupoGloria generar sinergias que garantizan una estructura diversificada de negocios, capaz de desempeñarse con éxito en un entorno altamente competitivo.
Es así que, con calidad, innovación y competitividad ayudamos a elevar los estándares de la región y contribuimos con nuestro esfuerzo a apoyar el desarrollo de la economía del Perú.
Exportamos leche evaporada a 40 países en el Caribe, AméricaLatina, El Medio Oriente y el Oeste de África.
GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a sus productos internacionales de alta calidad, precios competitivos, desarrollo de marcas propias y privadas y a una política de servicio orientada 100% al cliente.
La producción de alta calidad reconocida internacionalmente está respaldada por más de 60 años de experiencia elaborando leche evaporadacon tecnología de punta.
La competitividad de precios es posible gracias a la optimización de los procesos, a una permanente reducción de costos y a los altos volúmenes de producción, teniendo hoy en día, una de las plantas productoras de leche evaporada más grandes del mundo.
El desarrollo de marcas privadas facilita el acceso a los diferentes mercados y canales de distribución, mientras que eldesarrollo de marcas propias esta respaldad por una estrategia e inversión de marketing apropiadas.
La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades de los clientes en cada país que GLORIA exporta.
1.2 Productos que comercializa

* Mermelada de mango PRECIO EXW: 5 USD

* Mermeladade mango light PRECIO EXW: 7 USD

* Néctar de mango PRECIO EXW: 9.5 USD

* Yogurt de mango PRECIO EXW: 6 USD

* Yogurt y jugos de soya sabor mango PRECIO EXW: 3.25USD

* Conserva en mitades de Mango PRECIO EXW: 8.35 USD

Descripción
Conserva de mangos en tajadas
En agua y azúcar. Ingredientes: mangos, agua, azúcar, cmc, ácido cítrico, benzoato de sodio.Embalaje: caja x 24 unidades. Otros envases: 15 oz. (425 gr.). Tiempo de vida: 04 años. Conservación: en lugar fresco y ventilado.

La empresa proveniente de Holanda confirmaron que se encuentran interezados en cerrar el contrato de compra y venta internacional con los siguientes productos:

* Mermelada de mango: Precio Exw USD 5 (partida arancelaria: 2007. 99. 90)

* Conserva enmitades de Mango: Precio Exw USD 8.35(partida arancelaria: 20.08.99.40.00)

1.3 Tipo de cliente con el que se negocia

La empresa Holandesa a negociar es una de tipo distribuidora.

1.4 Equipo negociador
Complementariedad.
El equipo negociador está compuesto por personas que se complementan en conocimientos, experiencia y habilidades personales. Siendo capaces de podercomplementarnos y llegar a nuestro objetivo que nos hemos planteado.
Frente único
El equipo debe ser compacto, debe proyectar en el oponente una imagen de cohesión. Esta característica es muy importante ya que si el equipo de la contraparte percibe que hay desunión puede querer rebatirnos más fácilmente, lo que ocasione que el resultado no sea el objetivo que se planteo inicialmente.
El equipo...