Negociación

Negociación

¿Qué es la negociación?
La negociación es un proceso de comunicación dinámico en el cual dos o más partes intentan resolver diferenciasy defender intereses en forma directa a través del diálogo con el fin de lograr una solución o un acuerdo satisfactorio.

El proceso del negociado estácondicionado por:
Las necesidades (Tanto las presentes como las futuras)
Las relaciones (que es lo que se va a modificar, que se puede ser de bienes yservicios, poder, status, propiedad, etc.)
El proceso de comunicación (es la claridad con la que se transmiten los intereses)

Clases de negociación:Negociación distributiva
Se conoce como de suma cero o de ganar – perder. Cada parte busca obtener la mayor proporción posible, la cual resulta acosta de lo que pierde la otra. El precio de un bien es el caso típico de este tipo de negociación. El monto es el que interesa por encima de prestigios orelaciones personales. La información sobre el interés de la otra parte, y la primera oferta que se lance, son variables claves en esta negociación. Negociación colaborativa o de integración
También conocido como ganar – ganar. Las partes colaboran para mejorar las condiciones entre ambas. Un casotípico son las relaciones entre productor y proveedor. Uno accede a comprar a mayor precio, y el otro acepta la venta mejorando las condiciones de pago (como amayor plazo por ejemplo). También se pueden emplear otros mecanismos de compensación, como la ayuda a mejorar la calidad del insumo, o a innovarlo.