negociador

Páginas: 20 (4870 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2014
Actitud y comportamiento del negociador
Según Gavin Kennedy, autor del libro “Una Nueva Forma de Negociar”, hay diez actitudes, creencias y comportamientos que prevalecen en todos los negociadores.
1. Los negociadores no deben revelar sus verdaderos sentimientos, no sea que sus oponentes saquen ventaja de ello.
2. Un acuerdo marginalmente aceptable es mejor que ningún acuerdo en absoluto.
3.Si un oponente me da la oportunidad de sacar ventaja discretamente, ése es el problema.
4. Renegociaré acuerdos rentables si el otro negociador me dice que está tropezando con dificultades.
5. Yo miro por mis propios intereses y dejo que mis oponentes miren por los suyos.
6. Generalmente es beneficioso ser franco respecto a las verdaderas circunstancias de uno.
7. Me preocupa el rechazodurante la negociación.
8. Si los oponentes son demasiado blandos y no pueden cuidar de sí mismos, ése es su problema.
9. Una buena causa es más digna de respeto que el poder.
10. Si los oponentes ceden ante la presión, debo presionar más.

LAS ACTITUDES DE UN BUEN NEGOCIADOR
El buen negociador escucha activamente para entender y comprender a la otra persona.
El buen negociador escucha más de loque habla, evitando prejuzgar.
El buen negociador escucha, no solamente cuando acerca el oído frente a las palabras, sino también cuando observa y percibe.
El buen negociador se mantiene calmo y sereno.
El buen negociador es paciente y tolerante especialmente en aquellas situaciones done no puede predecirse el éxito de la negociación
El buen negociador rehúsa mostrarse demasiado ansioso deser escuchado o visto ya esta actitud puede apreciarse como una señal de inseguridad.
El buen negociador percibe que las actitudes que conspiran en el proceso de escucha son; la desconcentración; la presión y la interrupción propia o la que efectúan terceros.
El buen negociador al escuchar activamente se demuestra siempre receptivo.
El buen negociador antes de responder, se asegura, de haberentendido la pregunta.
El buen negociador procura que su cuerpo, mientras escucha, no asuma posturas corporales negativas que transmitan desatención, rigidez o fastidio.
El buen negociador armoniza la palabra con el gesto.
El buen negociador construye el proceso negociador con la otra parte a partir de un lenguaje común.
El buen negociador genera un buen clima de reunión.
El buen negociadorsostiene un dialogo constructivo y beneficioso.
El buen negociador deshecha el uso de palabras agresivas, eludiendo como señala William Ury, convertirse en rehén de reuniones largas e improductivas.
El buen negociador modula su tono de voz intentando no ser monótono.
El buen negociador habla con fluidez y claridad sin excesos de detalles o generalizaciones.
El buen negociador es respetuoso.
Elbuen negociador construye confianza.
El buen negociador comprende la resistencia en lugar de pelearla.
El buen negociador percibe que la primera oferta es la que determina el tono de la negociación.
El buen negociador construye propuestas que tiendan a la búsqueda de soluciones.
El buen negociador si existen diferencias intenta negociarlas.

Actitud y comportamiento del negociador
Lanegociación es un proceso orientado a encontrar un acuerdo que valoran positivamente todas las partes y que se acepta voluntariamente.
Entonces, si existe una interacción entre los individuos involucrados, es necesario que éstos conozcan, adviertan y sepan comprender el comportamiento de su contraparte, pues de ésta manera se desarrollará de manera fluida la negociación, y más importante, quienposea mayor información del negociador que se tiene en frente, se encuentra un paso adelante en la negociación, previendo las acciones y comportamiento que su rival o colaborador (dependiendo de cómo sienta el negociador a su contraparte)podrá realizar. Pero, ¿en qué consiste el comportamiento? El comportamiento se refiere a acciones de las personas, un objeto u organismo, usualmente en relación con...
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