Negociando Con El Diablo

CONTEXTO Y UBICACIÓN:La mercadotecnia tiene como objetivo promover la productividad de la empresa, proceso hacia el cual deben orientarse todos los esfuerzos; en el caso del turismo, el objetivo es convertirlo en una actividad altamente rentable para los inversionistas, los operadores y para el país en general.La comercialización del turismo es sinónimo de mercadotecnia, pero un término que parala mayoría de las personas resulta nuevo y algo confuso, aun cuando la comercialización del turismo se practica hace algunas décadas. |

PROPÓSITO GENERAL:Introducir al alumno a la mercadotecnia estratégica para el turismo, analizar las distintas fases del proceso de comercialización de productos y servicios turísticos, los distintos mercados, las herramientas de la mercadotecnia y lasmismas en acción; además la estrategia para el crecimiento de las tendencias actuales y la posibilidad para el futuro.Por medio del curso, el alumno también conocerá la importancia de la promoción y publicidad para los destinos turísticos. |

ACTITUDESDe responsabilidad, disciplina y organización. Y sobretodo iniciativa creativa, innovadora y de investigación. |

SUBUNIDADES DE COMPETENCIA |1. ASPECTOS GENERALES DE LA MERCADOTECNIA. | 1.1. Definiciones y conceptos de mercadotecnia. 1.2.1. Breves antecedentes de la mercadotecnia en Latinoamérica. 1.2.2. Definición del concepto de mercadotecnia. 1.2.3. Evolución de la mercadotecnia. 1.2.4. Orientación del comercio (empresas). 1.2.5. Misión, objetivos, ética y metas de la mercadotecnia.1.2. Importancia y funciones de la mercadotecnia. 1.3.6. Investigación de mercados. 1.3.7. Las cuatro “P” (mezcla de mercadotecnia). 1.3. La nueva mercadotecnia. 1.4.8. Modelo de las 9 “P”, 3C, mercadotecnia guerrillera, E-marketing, entre otras. 1.4. Conceptos centrales de Mercadotecnia. 1.5.9. Necesidades, deseos y demandas. 1.5.10.Definición de productos y servicios. 1.5.11. Valor, Satisfacción y Calidad. 1.5.12. Intercambios, transacciones y relaciones. 1.5.13. Mercados 1.5. Sistema de calidad total aplicado a la mercadotecnia. 1.6. Características de la mercadotecnia de los servicios. 1.7.14. Características distintivas de los servicios. 1.7.15. Intangibilidad 1.7.16.Inseparabilidad 1.7.17. Heterogeneidad 1.7.18. Carácter perecedero 1.7.19. Estrategias |
HABILIDADESIntroducir al alumno en el campo de acción y los alcances de la mercadotecnia; para que pueda identificar su utilidad e importancia en el ámbito del mercado turístico. |
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE * Elabora un mapa conceptual con los Temas de la unidad. * Buscar eilustras los antecedentes de la mercadotecnia en Latinoamérica. * Elabora un cuadro con ejemplos respecto a la evolución de algún producto o servicio que consideré que cubra los conceptos vistos. * Visitar 2 paginas Web y compare las propuestas mercadológicas de ambas tiendas virtuales, determine las diferencias, esto para exponer en el salón de clases y comentarlas. * Actividad en MOODLE |1. ADMIISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA. | 2.7. Administración de la mercadotecnia 2.8. Planeación de la mercadotecnia 2.9.20. Fases de la planeación de mercadotecnia 2.9. Organización, dirección y control de la mercadotecnia |
HABILIDADESConocer la función de la administración, su relación y aplicación a la mercadotecnia. Identificar el tipo de planeaciónmercadológica de acuerdo a las necesidades de la empresa y/o negocio. |
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE * Elabora un mapa conceptual con los Temas de la unidad. * VIDEO DOCUMENTAL (COCA COLA VS PEPSI), deberá elaborar un documento con su opinión al respecto, y se comentara en clase. * Caso práctico. * Actividad en MOODLE |

2. EL MERCADO TURISTICO. | 3.10. El medio ambiente del Mercado....