Negociar

Actividad Integradora – Unidad 9
Mis Obligaciones Frente al Consumidor



1. Forma como mi empresa hace valer los derechos de los consumidores con quienes tiene relación.


|I. La protección de la vida, salud y seguridad del consumidor contra los riesgos provocados por productos, prácticas en el |
|abastecimiento de productos y servicios considerados peligrosos o nocivos;|
| |
| |
|Dando a conocer los limites señalados en el consumo ante cierto producto oservicio. |
| |
| |
||
| |
|II. La educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos y servicios, que garanticen la libertad para escoger y|
|la equidad en las contrataciones;|
| |
|Que el consumidor conozca las diferentes opciones del mismo producto y/o servicio, para que pueda escoger el de mayor |
|preferencia.|
|III. La información adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios, con especificación correcta de cantidad, |
|características, composición, calidad y precio, así como sobre los riesgos que representen; |
||
|Dar a conocer a detalle el producto y/o servicio que estoy ofreciendo, con todo todos los pormenores en la adquisición del |
|mismo. |
||
|Que se haga saber al consumidor los riesgos y beneficios en la compra del mismo. |
|IV. La efectiva prevención y reparación de daños patrimoniales y morales, individuales o colectivos; |
||
|Lo que se apegue a la ley y en funcionamiento de la misma. |
| |
||
|V. El acceso a los órganos administrativos con vistas a la prevención de daños patrimoniales y morales, individuales o |
|colectivos, garantizando la protección jurídica, económica, administrativa y técnica a los consumidores; |
|Como las leyes, fundamentos, reglamentos y cualquier cosa que regule los actos de cualquier índole, para...