NEGOCIASION
Las tácticas de desarrollo:
Son aquellas que se limitan a concretar la estrategia elegida, sea ésta de colaboración o de confrontación, sin que supongan un ataque a laotra parte.
Las tácticas de presión:
Tratan en cambio de fortalecer la propia posición y debilitar la del contrario.
Las tácticas obstructivas:
Este tipo de técnicas pretenden poner resistencia alas argumentaciones y las presiones de la otra parte.
Las tácticas ofensivas:
Persiguen presionar o intimidar a la otra parte ofreciéndole una salida a través de la propuesta de acuerdo.
Lastácticas engañosas:
Son las que solemos llamar trucos. Son pequeñas trampas que persiguen proyectar sobre la otra parte una visión errónea de las cosas.
Estilos de negociación.
Analítico /Cooperativo:
Se preocupa por los detalles
Tiene muy bien preparada su posición y sabe en qué se cimienta
Busca una secuencia definida de los acontecimientos
Es consciente de las necesidades, lospropósitos y deseos de su propio lado
Delega pero sigue muy de cerca
Analiza los estados de ánimo y las necesidades de la contraparte y trata de responder a ellos
Es paciente en la medida en que seprogrese
Es simpático, pero puede no estar dispuesto a ayudar
Analítico / Agresivo:
Analiza al milímetro cuál puede ser su estrategia triunfador
Se preocupa por los detalles
Requiere que se sigauna línea lógica y detallada de acontecimientos y procedimientos
Sabe qué es lo que quiere lograr, tiene unas metas específicas muy bien definidas
No está atento a las necesidades y al estado deánimo de la contraparte
No tiene paciencia, quiere acabar rápido y llegar al punto
No le preocupa parecer simpático y menos serlo
Flexible / Cooperativo:
Alta preparación, conoce muy bien suposición y, por lo general, la de la contraparte
No se preocupa por los detalles
No establece el procedimiento a seguir, más bien espera lo que le propongan
No empieza con unas metas muy...
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