Negocio entre la mina y la poblacion

Introducción

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EMPRESAS MINERAS Y POBLACIÓN

Introducción

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Empresas mineras y población: estrategias de comunicación y relacionamiento

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EMPRESAS MINERAS Y POBLACIÓN

Introducción

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Empresas mineras y población: estrategias de comunicación y relacionamiento

Karen Eckhardt • Aldo Gironda • Jeannette Lugo Walter Oyola • Reina Uzcátegui

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EMPRESASMINERAS Y POBLACIÓN

ESAN/Cendoc
ECKHARDT, Karen ; GIRONDA, Aldo ; LUGO, Jeannette ; OYOLA, Walter ; UZCÁTEGUI, Reina Empresas mineras y población: estrategias de comunicación y relacionamiento. – Lima : Universidad ESAN, 2009. – 180 p. – (Serie Gerencia para el Desarrollo ; 11) MINERÍA / RESPONSABILIDAD SOCIAL / DESARROLLO SUSTENTABLE / DESARROLLO DE LA COMUNIDAD / COMUNICACIÓN / ESTUDIOS DE CASOS/ PERÚ

HD 9506 P4E24

ISBN 978-9972-622-70-0

Empresas mineras y población: estrategias de comunicación y relacionamiento Serie Gerencia para el Desarrollo 11
© Karen Eckhardt, Aldo Gironda, Jeannette Lugo, Walter Oyola, Reina Uzcátegui, 2009 © Universidad ESAN, 2009
Av. Alonso de Molina 1652, Surco, Lima-Perú www.esan.edu.pe esanediciones@esan.edu.pe

Primera edición Lima, setiembrede 2009 Tiraje: 100 ejemplares Registro de Proyecto Editorial N.° 31501400900558 Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú N.º 2009-11405 DIRECCIÓN EDITORIAL Ada Ampuero CORRECCIÓN TÉCNICA Y CUIDADO DE EDICIÓN Juan Carlos Soto CORRECCIÓN DE ESTILO Anselmo Escobar DISEÑO DE CARÁTULA Alexander Forsyth DISEÑO DE INTERIORES Y DIAGRAMACIÓN Ana María Tessey IMPRESIÓN Editorial CordilleraS. A. C.
Av. Grau 1430, Barranco

Introducción

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Contenido

Introducción Capítulo 1. Marco conceptual sobre minería y población 1. Las tensiones y conflictos socio-ambientales 2. Ejecución de proyectos de inversión social 3. La responsabilidad social empresarial (RSE) 4. La relación empresa minera-población local 5. El aporte minero de solidaridad 6. Debilidad del Estado para regular yfiscalizar la actividad minera 7. El triángulo de actores: Estado, empresa minera y comunidades 8. El contexto social, político, cultural y ambiental de la minería 9. La comunicación estratégica Capítulo 2. Metodología de la investigación 1. Información de base de los casos de investigación: Antamina, Buenaventura y Xstrata Tintaya 2. Elaboración de una matriz de diagnóstico de comunicaciónestratégica para cada caso 2.1. Administración estratégica 2.2. Relacionamientos con las poblaciones locales 2.3. Estrategia de comunicación 3. Propuesta de lineamientos para una estrategia de comunicación orientada a la gestión social en el sector minero Capítulo 3. Análisis del caso de la Compañía Minera Antamina 1. Antecedentes y descripción de la empresa 1.1. Producción

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EMPRESAS MINERAS Y POBLACIÓN

1.2. Capitales y accionariado 2. Declaración de principios 3. Inversión social 4. Identificación de los grupos de interés 4.1. El Estado 4.2. Poblaciones locales en el ámbito de acción de Antamina 4.3. Sociedad civil 5. Estrategia de comunicación 5.1. Definición e implementación de la estrategia de comunicación 5.2. Elmensaje y los medios de comunicación 6. Proceso de toma de decisiones y relaciones de poder 7. Recursos humanos y perfiles Capítulo 4. Análisis del caso de la Compañía de Minas Buenaventura S.A.A. 1. Antecedentes y descripción de la empresa 1.1. Producción 1.2. Capitales y accionariado 2. Declaración de principios 2.1. Estrategia corporativa 2.2. Código de ética 3. Inversión social 3.1. Infraestructuraen carreteras, energía y comunicaciones 3.2. Agua y forestación 3.3. Agroindustria y turismo 3.4. Salud, nutrición y educación 4. Identificación de los grupos de interés 4.1. El Estado 4.2. Poblaciones locales en el ámbito de acción de la minera 5. Estrategia de comunicación 5.1. Primer momento: su fundación y la llegada a una sociedad jerarquizada 5.2. Segundo momento: el establecimiento de...