NEGOCIO INTERNACIONAL

Análisis Estratégico
Empresarial
Caso de Estudio: AMÉRICA MÓVIL
Presentan:
Carolina Moreno Cruz
Marco Polo Castillo Carreto
Joel Ramírez Ortega
Gustavo Madrid Romano
Yazmani Galindo Martínez

Seminario de Estrategia Empresarial
MTRO. MIGUEL ÁNGEL DÍAZ AYALA

En el presente documento se realiza un análisis de la estrategia actual de América Móvil dentro del mercado de
América Latina.Se analizan los factores políticos, económicos, sociales tecnológicos, legales y ecológicos de la
empresa, para poder situarla dentro de un entorno bien definido. Se propone un análisis cuantitativo para determinar el efecto de las fuerzas de Michael Porter. Asimismo se enumeran las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que puede presentar la empresa. Todo esto con la finalidad deproponer una estrategia que promueva el crecimiento dentro de la industria.

28 de Mayo de 2011

CONTENIDO

EL NEGOCIO DE AMÉRICA MÓVIL.
BIENES Y SERVICIOS QUE PRESTA.
ESTRUCTURA DEL MERCADO
ESTRATEGIA ACTUAL

3
3
4
4

Liderazgo en costos
Penetración y desarrollo de mercados.

4
5

ENTORNO Y TAMAÑO RELATIVO DE AMÉRICA MÓVIL EN LA INDUSTRIA

5

Tamaño
CompetidoresClientes
Proveedores
Alcance geográfico

5
5
5
5
5

ANÁLISIS PESTLE

6

Aspecto Político
Aspecto Económico
Aspecto Social
Aspecto Tecnológico
Aspecto Legal
Aspecto Ecológico

6
6
7
8
8
9

ANÁLISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER

9

Poder de negociación de los proveedores
Insumos detectados
Riesgos
Rivalidad entre competidores
Riesgos
Poder de negociación de los clientesFactores detectados
Riesgos
Nuevos participantes
Barreras detectadas
Riesgos
Productos sustitutos
Sustitutos detectados
Riesgos

10
10
10
10
10
10
10
11
11
11
11
11
11
11

ANÁLISIS FODA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

ESTRATEGIAS PROPUESTAS
ANEXO
Índice de Imágenes
Índice de Tablas

Análisis Estratégico Empresarial – América Móvil

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EL NEGOCIO DE AMÉRIC A MÓVIL.
El mundo de las comunicaciones ha ido creciendo de manera acelerada en los últimos años, su historia se remonta a 1990, año en el que aparece Radiomóvil DIPSA (Telcel) en México, 10 años más tarde, y debido al crecimiento de dicha empresa, inicio de su expansión en Estados Unidos, surge América Móvildesplegando su estrategia internacional de negocios.
A partir de este año y a la fecha, América Móvil ha incrementado su presencia en el continente Americano en 19
diferentes países. En México, su subsidiaria es Telcel, empresa que domina el mercado de telefonía celular con
una participación de mercado del 72%, alejándose considerablemente de sus competidoras que son Telefónica,
Iusacell yUnefon.
Actualmente, la empresa tiene 206.4 millones de clientes distribuidos en los 19 países en los que tiene presencia,
y cuenta con un valor de mercado que se ha incrementado más de cinco veces desde el 2002. Entre los factores
que le han permitido ser una empresa líder encontramos:
Un excelente conocimiento de la región
Una sólida estructura de capital
Eficiencia que se sustenta en nuestravasta experiencia operacional
Operaciones en 19 países del continente Americano
Más de 200 millones de clientes celulares
Más de 3.8 millones de líneas fijas en Centroamérica y el Caribe
Cobertura para una población de más de 800 millones de personas
Productos de punta y servicios de calidad.
BIENES Y SERVICIOS Q UE PRESTA.
América Móvil brinda los siguientes servicios1:
Telefonía CelularTelefonía Fija
Transmisión de datos de Banda Ancha
Televisión de paga

81%
10%
5%
4%

En cuanto a los servicios de telefonía celular que conforman la mayor parte de sus suscriptores de América
Móvil, esta empresa cuenta con una amplia variedad de servicios por ofertarse, por ejemplo, en Telcel, su subsidiaria en México, se ofertan los servicios descritos a continuación:
Voz:
o
o
o...