NEGOCIO

1. ¿Cuáles son las funciones del administrador? Enumérelas.
R/. Son funciones del administrador:
o Planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar y supervisar el trabajo de cada uno de sussubalternos con el fin de que se realicen las labores de los empleados dentro de las normas de la Empresa.
o Aplicar las políticas, los reglamentos, las normas y procedimientos de la Empresa.o Mantener la disciplina y comunicación dentro del grupo puesto bajo sus órdenes.
o Informar y consultar a sus propios superiores sobre los problemas que puedan surgir en el trabajo.
o Hacerque el trabajo de su área se cumpla en coordinación con el de las demás dependencias.
o Cumplir a cabalidad las normas de calidad implementadas en la empresa según la regulación ISO.
o Prestarplena colaboración a la Empresa y en especial a los demás jefes de diversos niveles y directivas de la Empresa.
o Abstenerse de solicitar en préstamo dinero a sus subalternos.
o Dar buenejemplo a sus subalternos.

2. ¿Cuáles documentos se manejan con mayor frecuencia en la empresa?

R/. Cheques, facturas, pagaré, contratos.

3. ¿Cuáles de las siguientes técnicasadministrativas y gerenciales, maneja la empresa?

R/. Out Sourcing y Quality system.

4. ¿Cómo está conformado el departamento de ventas? (Organigrama)

R/.


5. Requisitos básicos paraseleccionar el personal de ventas.

R/. Los aspirantes a hacer parte del área de ventas y servicio de la empresa deben tener:

o Conocimiento de la empresa, historia, misión, normas y políticas deventa, servicios que presta, opciones de pago que brinda a sus clientes, localización de sus oficinas y sucursales.
o Conocimiento del mercado, saber quiénes son los clientes actuales ypotenciales, cuáles son los competidores, quién es el líder del mercado.
o Actitud positiva y emprendedora.
o Habilidades personales y para ventas.
o Amplia experiencia y conocimientos del área.