negocio

CASO 1: Cual sería tu alternativa de solución para este caso:

Es una carta de reclamo, indignación .Hice instalar en mi casa un teléfono fijo,
El 17 de Abril .Es una línea económica por laque pago S/.49 al mes .También
Pedí la instalación de Speedy. Pero el problema llego cuando en el teléfono se
Empezó a escuchar un pito insoportable, al recibir llamadas principalmente
Llame másde diez veces al 102 para solicitar la reparación de la avería .Los
Técnicos igual número de veces mi casa para reparar el problema,
Según ellos, porque la falla provenía del aparto, modelo Nero,que dicen no es
Compartible con Speedy .Pero me indigne más cuando me dijeron que debía esperar
Sentada ya que no hay aparatos en reserva y como soy una clienta
De “baja categoría “no me lomerezco.












CASO 2: Cual sería tu alternativa de solución para este caso

Las compras la realiza el departamento de logística, quien da la buena pro para trabajar
Con unadeterminada empresa.
Comúnmente el pago de factura la realiza un área de finanzas llamadas “pago a proveedores “se determina un horario y días especiales para llevar a cabo lo
Indicado.
El área decontabilizada, analiza y registra las facturas donde corresponden según lo
Requeridos por las empresas, para su pago.
Los proveedores desean cobrar en su oportunidad sus facturas pendientes depago, lo
Reclaman por no aceptar sus responsabilidades el arte correspondiente deriva el reclamo al área de contabilidad quien recibe la llamada del proveedor casa don Ignacio, el cual dice quela factura 001-0003942 aún no se la cancelan, esta es por S/ 5,472.00, necesitan que se pague con urgencia, contabilidad responde: “nosotros no podemos decirles cuando le pagaran, pero podemoscomunicarles con el área de finanzas
Y empieza el juego del PIN PON.











SR(S) TIENDA GRANDE
Att.Sr. Luis Pérez gerente sucursal centro
Att.Sr.gustavo staffa, supervisar de compras...