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ymax es un robot de última generación diseñado por el genio japonés Tadashi. Su principal función es la de ayudar a...

Género: Animación
Fecha de estreno:19/12/2014
Director: Don Hall, Chris Williams
Actores: Ryan Potter (Hiro Hamada), Scott Adsit (Baymax), Jamie Chung (Go Go Tomago), T.J. Miller (Fred), Géne
En cuanto alas 16.258 reclamaciones no referidas a las “cláusulas suelo”, el pasado año fueron emitidos 6.121 informes, de los cuales, 3.334 fueron favorables al reclamante y2.492 a las entidades. Dentro de los favorables habrían de haberse incluido los 2.291 allanamientos y los 68 casos en los que los reclamantes desistieron, ya que supretensión se vio satisfecha.
Aun así, la principal causa de reclamación continúan siendo las operaciones de activos. Estas mantienen una trayectoria de descenso, quefue iniciada en el 2011. Las operaciones de pasivos se vieron incrementadas en el 2013 llegado a la cota del 28,4%, porcentaje que en 2012 fue del 23%.
La Memoriadeja constancia de que las entidades deberían ser más activas y atender las reclamaciones con mayor rapidez, e incluso, rectificar su actuación, si llegado el caso suactuación es contraria a la normativa de trasparencia y buenas prácticas bancarias.
Los informes del Departamento de Conducta del Mercado y Reclamaciones ponen enrelieve la importancia de que las entidades cumplan con las resoluciones para garantizar la protección del usuario y de las buenas prácticas en el sector. Así seconsigue la seguridad jurídica entre entidad y el adecuado funcionamiento del sistema financiero.
En el año 2013 fue creado el Departamento de Conducta de mercado y R