negocios 123

Propuesta de valor y modelo
de negocio



I PARTE

PROPUESTA DE VALOR

Idea original
• Es la idea que diferencia a un producto o
servicio de otros con características similares.
• Es larazón para escoger un producto y no otro.
• Estas ideas deben ser :
– Atractivas
– Duraderas
– Agregar valor

Oportunidades para crear ideas de
negocio
•
•
•
•
•

Existe una demandainsatisfecha.
Producto susceptible a ser sustituido.
Producto susceptible de mejora.
Importación de un producto no conocido.
Desarrollo o tropicalización de un nuevo
producto.
• Reciclaje demateria prima o residuos para
generar un producto de valor agregado.
• Capacidad de sustituir materias primas.

LAS IDEAS DE ALTO VALOR
Suelen representar una solución práctica a problemasespecíficos, y quienes las desarrollan son personas que
no se dejan llevar por la rutina ni por la pereza mental.
Alcaraz (2011)

Propuesta de valor
Es la mezcla única de productos, servicios,
beneficiosy valores agregados que la empresa
ofrece a sus clientes.
Metzgel y Donaire (2007)
La creación de valor esta ligada a la innovación,
por ello la innovación que tiene éxito siempre es
origen deuna nueva creación de valor…
Alcaraz (2011)

Elementos para una propuesta de
valor
Elementos

Definición

Cualidades del
producto

Se refiere a los beneficios que ofrece el producto:funcionalidad, calidad y precio de dicho producto,
entre otros.

Relación con el
consumidor

Es la respuesta de los clientes hacia el
producto/servicio, es decir, cuan satisfecho queda
el clientey que aceptación le da al producto; esto
implica la percepción que el cliente tiene de su
costo-beneficio.

Imagen y prestigio

Son los factores que atraen a un cliente hacia una
empresa y lepermiten a ésta definirse de manera
positiva a sus clientes.

PROPUESTA DE VALOR =
CADENA DE VALOR

Propuesta de valor
• Es la descripción de la experiencia que
recibirá el cliente dada la...