Negocios de APPLE

Análisis del sector

Es lo que rodea a la organización. Define:
“Hay organización cuando hay liderazgo y comunicación”
Comunicación: “Proceso de intercambio de información, datos, valores que tienden a lograr un cambio de comportamiento en personas o grupos para el logro de los objetivos de una organización”
Proceso: conjunto de actividades interrelaciónales que generan valorInformación: transmisión de datos
Liderazgo:
* Es un proceso que se despliega en el tiempo de influencia que tiende a un cambio en el comportamiento para el logro de objetivos organizacionales.
* Comunicador eficaz
* Motivador
Cultura: sistema de valores, forma de pensar, hacer compartidos. Tiende al alineamiento.
Lo más difícil es diseñar la cultura (comportamiento humano). Al no diseñarseestá sujeto a la gestión, requiere líder (proceso de influencias depende del sector donde este). Cambio de comportamiento para el cumplimiento de objetivos de la organización
Estrategia: Definición de valores
* Liderazgo (poder,afilación,logro)
* Comunicación formal (cambio de comportamiento)
* Motivación intrínseca y estrinseca
* Compromiso
* Posible nivel de conflicto (tratar deevitar)
* Trabajo en equipo
* Clima organizacional
Comportamiento
> SH saber hacer
> SSER estructura
> SESTAR depende del contexto
Gestión del Conocimiento (GE)
Cadena de valor
Se despliega cadena:
Productiva
Marketing
Logística
Concepto Sinergia
Tipos de líder
* Autocrático
* Democrático participativo
* Liberal… menos eficiente









La estructura sepuede diseñar
Inteligencia social trabaja la dimensión cultural.
Formalizamos el comportamiento de los trabajadores
Lo más difícil de diseñar es la CULTURA -> Conjunto de interrelaciones humanas.
CULTURA tiene un nucleo duro, conservador, de lealtad. Del emprendedor hacia la gente que lo acompañó.
Hay que tener en cuenta las interrelaciones que se dan entre los “clientes internos”:colaboradores, proveedores, etc.
Para gestionar hay que ser un líder
PROCESO: conj. De actividades interrelacionadas que generan valor y se desarrolla sobre el tiempo, lleva tiempo. Una cosa es la jerarquía y otra el liderazgo. Un jefe puede ser líder, pero no siempre se da la inversa.
INFLUENCIA: El líder genera influencia. Tendiente a generar UN CAMBIO DEL COMPORTAMIENTO. Puede tener distintosniveles, desde que te orienten a hacer una tarea y la hagas hasta mucho más. Para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
COMUNICACION: es un proceso clave junto al liderazgo. Es un proceso de intercambio de información, de conocimiento, de practicas. La comunicación genera cambio de comportamiento, la información no. (cartel de apagar el celular).
Otras variables de la cultura:
Climaorganizacional: es la percepción que tienen las personas de un momento determinado de un instancia de trabajo.
Alineación
Compromiso
trabajo en equipo
motivación
* intrínseca
* extrínseca: todo lo del exterior que influye: ej salario, estructura edilicia, son cuestiones externas a las características del trabajo en si que favorece o no que uno lo haga.
Otra teoría dice que lamotivación
* apunta al logro del poder. Ejercer una fuerte influencia sobre el otro.
* Apunta a la filiación, la relación con la otra persona.
* La motivación de logro.
Niveles de decisión
LA CUMBRE DE LO ESTRATEGICO SE RELACIONA CON LO POLITICO. Se conforma lo estratégico político.
COMPETENCIA: distintos saberes puestos en situación
SABER HACER: lo que uno aprende en estudios formales oinformales.
SABER SER: es la estructura de personalidad. Si una persona no puede enfrentar la instancia de la relación con el otro está en un problema por que cada día la interrelación es más importante.
SABER ESTAR: es el saber hacer puesto en un contexto específico. No es lo mismo trabajar en un minimercado que remoto con una multinacional.
PROCESOS SINERGICOS ORDENADOS Y COORDINADOS....