Negocios De Empresa

Estructura y diseño organizacional
Capítulo

9

¿Qué significa estructura y diseño organizacional

Headquarters

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Organiza Inditex

Diseño de la estructura organizacional
• Organizar– Distribuir y estructurar el trabajo para cumplir con los objetivos de la organización.

• Estructura organizacional
– La distribución formal de los puestos de una organización.

• Diseñoorganizacional
– Un proceso que implica decisiones respecto de seis elementos clave:
• Especialización del trabajo
• Departamentalización • Cadena de mando • Tramo de control • Centralización ydescentralización • Formalización

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Diseño de la Estructura organizacional
• Especialización del trabajo
– El grado en que las tareas de una organización se dividen en trabajos separados. – Cadapaso es completado por una persona diferente. – La sobreespecialización puede dar como resultado desventajas humanas, como aburrimiento, fatiga, estrés, mala calidad, ausentismo y aumento en la rotaciónde personal.

Departamentalización
– La forma en que se agrupan los puestos.

– Existen 5 formas.

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Departamentalización
Las cinco formas comunes de departamentalización
• Funcional
–Agrupa los puestos de acuerdo con las funciones realizadas.

• Por productos
– Agrupa los puestos por línea de productos.

• Geográfica
– Agrupa los puestos de acuerdo con el territorio o lageografía.

• Por procesos
– Agrupa los puestos con base en el flujo de productos o clientes.

• Por clientes
– Agrupa los puestos por tipo de clientes y necesidades.

Departamentalizacióngeográfica

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Departamentalización por clientes

Diseño de la Estructura organizacional
• Cadena de mando
– La línea continua de autoridad que se extiende de los niveles más altos de la organizaciónhacia los más bajos:
• especifica quién le reporta a quién.

• Autoridad
– Los derechos inherentes a una posición gerencial para decirle a la gente qué hacer y esperar que lo haga.

•...