Negocios Gruop

FOCUS GROUP

La entrevista focalizada fue divulgada por Robert K Merton en 1956 (1). En su texto: "The Focused interview"1956; Merton nos habla del origen de los Focus Group y nos dice que sugénesis se remonta a las dinámicas grupales. Empero a ello: los Grupos Focales parecen ser algo más que dinámicas de grupos e ir más allá de una metodología en sí. En su defecto, se comprende más como unaherramienta de investigación localizada dentro de una teoría y método específico que busca la obtención de un conocimiento consensuado sobre un hecho social o sobre una temática focalizada y definidapreviamente por el investigador.

Frecuentemente el empleo de esta técnica se realiza en grupos no menores de diez personas y en grupos no mayores de quince. Para su funcionamiento se recurre a laidentificación de los participantes y se lleva a cabo un registro de audio y video con la finalidad de sacar el mejor provecho de la técnica; se trata por lo tanto de poner mucha atención en el lenguajeno verbal y en las actitudes del grupo, así como llevar apuntes de los aspectos más relevantes que en ella se desarrollan.

Asociado a lo antes expuesto, podemos ver también que la mayoría de losautores conocedores del tema hacen énfasis en las condiciones del local, y recomiendan lugares relajados o informales siempre acordes con las condiciones económicas de los participantes, a los cualesno les debe faltar los refrigerios y las comodidades para su acceso al lugar, tales como estacionamiento y seguridad

Existen diferentes maneras de sesionar de los focus Group, como ser: sesiones dedos vías (el grupo discute a partir de la observación de la dinámica de otro grupo), sesiones con moderador dual (hay dos moderadores con dos misiones diferentes: desarrollo suave de la sesión ydesarrollo completo de la sesión), sesiones con moderadores enfrentados (los moderadores encarnan diferentes puntos de vista respecto de un mismo tema), sesiones con participantes moderadores (un...