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Panamá, 23 de Octubre de 2013



Señores:
Hard Rock Hotel Panama


Estimada:

El motivo de la presente es transmitirle de forma respetuosa y sencilla un informe detallado, de lo que aconteció el día de hoy, por el cual me ausente de mi puesto de trabajo sin poder notificarle de manera formal.

En primer lugar, la manera de capacitarme de la señorita Gonzales no ha sido de lamejor manera, creo que va muy rápido, y a la vez la información que trata de transmitir es por trozos, no integral, espera que todo lo aprendan en cuestión de segundo sin darle oportunidad al colaborador de aprender o equivocarse, que es donde realmente se obtiene el conocimiento y es lo natural. Gateo - Camino - Corro.

En segundo lugar, no permite que los demás hablen, solo quiere ser escuchaday el no dejar hablar, priva de tener la oportunidad de conocer las inquietudes de sus colaboradores.

Tercero. Cuando una persona pregunta es porque desconoce, no sabe, o sencillamente, tiene dudas que quiere aclarar, el preguntar es saludable.

Cuarto. Es importante que las personas que capacitan a otras, se salgan un momento de si, y se coloque en los zapatos del otro, para que puedanentender, que el nuevo integrante del equipo necesita integrarse, y moldearse a las exigencias del puesto. Ese proceso se da en equipo. Organización, capacitación efectiva, tiempo, dedicación, respeto, ejemplos, y otros.

Relato.

El día Jueves que fue mi ingreso formal, le comunique a la señorita Gonzales sobre una cita que tenía pautada desde hace tres meses, con mi odontólogo para mi control ochequeo de ortodoncia, solicitándole así la posibilidad de no salir almorzar el día martes 22 de septiembre y así poder ir a la cita que era a las 4.30 pm. Ella me dijo que tratara de cambiar la cita para más tarde, ya que allí nadie pide permiso, que Ciara tenía un bebe pequeño y salía tarde y que ella nunca lo hacía, además era nuevo, que los demás iban a notar eso y se veía mal. Que de todosmodos si no lograba, conseguir el cambio, le dijera nuevamente que ella veía si hablaba con usted, para conseguirme el permiso.

El Día de ayer en horas de la mañana, le informe que la doctora no podía cambiar la cita y que necesitaba el permiso, me dijo que porque le decía eso ayer, que yo era muy nuevo que había mucho trabajo, y que iban a decir los demás sobre eso. Le conteste que por favor mepermitiera conversar con usted sobre el caso, ya que en mi entrevista, yo había sido muy claro en comunicar, que era padre de familia, con una bebe de dos años, es evidente que uso aparatos y necesito chequearme, mi esposa tiene 8 meses de embarazo, y que en cualquier momento tenía que pedir algún permiso, por la condición de mi esposa, se molesto me dijo que ella era mi jefa inmediata, y que yono podía hablar con usted, si ella no lo autorizaba, que ella se iba a reunir cuando pudiera con usted, y le planteaba la situación, y luego me decía. 2 minutos más tardes la chica que está como pasante, le dijo que ella necesitaba ir a la escuela a presentar una prueba, y que aprovechaba la oportunidad para pedir permiso, la señorita Querube le dijo que estaba bien, porque eso era algoimportante y de estudios, yo escuche me quede en mi puesto pensando un poco sobre la situación y decidí dejarlo así. No voy a la cita.

A la 1.00 pm la señorita Querube me informo, que había hablado con usted, y que si tenía el permiso, que me podía ir a las 4.00 pm para la cita, que comiera rápido y subiera, le agradecí y subí lo más rápido posible.

Luego le busque para que me explicara ciertascosas, pero note, que el tono o la manera de dirigirse a mí era un poco grosera, ya que en oportunidades, le preguntaba cosas, y las respuestas eran,! yo ya le dije eso a usted¡ en otra oportunidad, me equivoque en escribir una palabra, “tarjetahabiente” la escribí sin “h”, le llame para que verificara el correo que iba a enviar, y me dijo que me iba a tener que dar unas clases de español,...