Negocios Internacionales
Páginas: 6 (1318 palabras)
Publicado: 14 de junio de 2012
Capítulo1
Introducción
Capítulo 1
Introducción
1. 1 Planteamiento del Problema
En la actualidad, los objetivos empresariales se enfocan en implementar la filosofía de una
mejora continua que les permita a las organizaciones ser competitivos e innovadores
logrando un funcionamiento óptimo de cada uno de sus procesos productivos.
En cada proceso, se involucra la administración de recursoseconómicos,
tecnológicos y humanos. La administración de los Recursos Humanos representa el mayor
reto de las organizaciones, esto debido a que son ellos quienes operan y manejan los demás
recursos para que se encaminen hacia las metas planeadas. El personal es quien toma las
decisiones, genera estrategias, opera la maquinaria (tecnología), optimiza las ganancias e
inversiones (financieros), conduce yorienta al grupo de trabajo hacia los objetivos
(humanos), entre otros.
Es por ello, que para que una empresa alcance un nivel de calidad satisfactorio es
indispensable que la organización fomente un ambiente laboral que le permita al personal
estar motivado de modo que puedan realizar sus actividades de manera eficiente y
productiva.
El ambiente laboral puede ser examinado con base a variablescomo la motivación,
liderazgo, satisfacción laboral, comunicación y la estructura de la empresa.
El propósito de este proyecto será el analizar la variable motivación en un
departamento ubicado en el área de Exploración de una empresa paraestatal, en la ciudad de
Boca del Río, Veracruz, con la finalidad de conocer si el ambiente laboral es el adecuado
para que el personal esté satisfecho y asíefectué sus tareas y propicie el crecimiento y
desarrollo de la organización.
2
Capítulo1
Introducción
Considerando a la industria petrolera como fuente principal de divisas en nuestro
país, es importante fortalecer a la empresa a partir de la innovación tecnológica y
estratégica. Esto con la finalidad de que la empresa logre mantener su productividad y
posición competitiva en el mundo, apoyandoa la estabilidad económica de México.
Sin embargo, en los últimos años, esta empresa paraestatal ha presentando
problemas éticos que han influido a que la empresa ocupe los primeros lugares en
corrupción; lo que se ha podido ver reflejado en su clima organizacional.
En algunas áreas de la empresa paraestatal, se ha generado cierto descontento de los
empleados, debido a que el esquemaorganizacional se ha visto influenciada por problemas
éticos; generando que el ambiente laboral no sea factible para llevar a cabo un buen
desempeño y rendimiento laboral. Tomando como referencia el comentario de un exdirigente de la empresa, quien trabajó 10 años en un área de la empresa paraestatal situada
en las afueras de Monterrey, Nuevo León y quien afirmó que dentro de la paraestatal la
gente “esforzada a ser corrupta” “había un montón de cosas que uno tenía que callar. Los
jefes hubieran matado por protegerse a sí mismos. La gente está sometida a el miedo”
(Weiner, 2003).
Contemplando el clima laboral, la desmotivación, la pérdida de comunicación entre
jefes y subordinados, hace que los propios empleados busquen ser reubicados en otras
zonas para así lograr una satisfacción laboral o biensi ya poseen antigüedad necesaria,
desean su jubilación.
De esta manera, se ve la necesidad de estudiar específicamente la variable de
motivación con base en la Teoría Bifactorial o Modelo Higiene-Motivación de Frederick
Herzberg. Esto con el propósito de que se puedan identificar las posibles debilidades y con
ello realizar recomendaciones que puedan mejorar el ambiente laboral; y así poder apoyara
que la empresa paraestatal alcance un bienestar y satisfacción laboral, e igualmente
contribuya con el progreso nacional.
3
Capítulo1
Introducción
1.2 Objetivo General
Realizar un análisis del nivel de motivación del personal que se encuentra en un
departamento ubicado en el área de Exploración de una empresa paraestatal, en la ciudad de
Boca del Río, Veracruz.
1.3 Objetivos Específicos...
Introducción
Capítulo 1
Introducción
1. 1 Planteamiento del Problema
En la actualidad, los objetivos empresariales se enfocan en implementar la filosofía de una
mejora continua que les permita a las organizaciones ser competitivos e innovadores
logrando un funcionamiento óptimo de cada uno de sus procesos productivos.
En cada proceso, se involucra la administración de recursoseconómicos,
tecnológicos y humanos. La administración de los Recursos Humanos representa el mayor
reto de las organizaciones, esto debido a que son ellos quienes operan y manejan los demás
recursos para que se encaminen hacia las metas planeadas. El personal es quien toma las
decisiones, genera estrategias, opera la maquinaria (tecnología), optimiza las ganancias e
inversiones (financieros), conduce yorienta al grupo de trabajo hacia los objetivos
(humanos), entre otros.
Es por ello, que para que una empresa alcance un nivel de calidad satisfactorio es
indispensable que la organización fomente un ambiente laboral que le permita al personal
estar motivado de modo que puedan realizar sus actividades de manera eficiente y
productiva.
El ambiente laboral puede ser examinado con base a variablescomo la motivación,
liderazgo, satisfacción laboral, comunicación y la estructura de la empresa.
El propósito de este proyecto será el analizar la variable motivación en un
departamento ubicado en el área de Exploración de una empresa paraestatal, en la ciudad de
Boca del Río, Veracruz, con la finalidad de conocer si el ambiente laboral es el adecuado
para que el personal esté satisfecho y asíefectué sus tareas y propicie el crecimiento y
desarrollo de la organización.
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Capítulo1
Introducción
Considerando a la industria petrolera como fuente principal de divisas en nuestro
país, es importante fortalecer a la empresa a partir de la innovación tecnológica y
estratégica. Esto con la finalidad de que la empresa logre mantener su productividad y
posición competitiva en el mundo, apoyandoa la estabilidad económica de México.
Sin embargo, en los últimos años, esta empresa paraestatal ha presentando
problemas éticos que han influido a que la empresa ocupe los primeros lugares en
corrupción; lo que se ha podido ver reflejado en su clima organizacional.
En algunas áreas de la empresa paraestatal, se ha generado cierto descontento de los
empleados, debido a que el esquemaorganizacional se ha visto influenciada por problemas
éticos; generando que el ambiente laboral no sea factible para llevar a cabo un buen
desempeño y rendimiento laboral. Tomando como referencia el comentario de un exdirigente de la empresa, quien trabajó 10 años en un área de la empresa paraestatal situada
en las afueras de Monterrey, Nuevo León y quien afirmó que dentro de la paraestatal la
gente “esforzada a ser corrupta” “había un montón de cosas que uno tenía que callar. Los
jefes hubieran matado por protegerse a sí mismos. La gente está sometida a el miedo”
(Weiner, 2003).
Contemplando el clima laboral, la desmotivación, la pérdida de comunicación entre
jefes y subordinados, hace que los propios empleados busquen ser reubicados en otras
zonas para así lograr una satisfacción laboral o biensi ya poseen antigüedad necesaria,
desean su jubilación.
De esta manera, se ve la necesidad de estudiar específicamente la variable de
motivación con base en la Teoría Bifactorial o Modelo Higiene-Motivación de Frederick
Herzberg. Esto con el propósito de que se puedan identificar las posibles debilidades y con
ello realizar recomendaciones que puedan mejorar el ambiente laboral; y así poder apoyara
que la empresa paraestatal alcance un bienestar y satisfacción laboral, e igualmente
contribuya con el progreso nacional.
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Capítulo1
Introducción
1.2 Objetivo General
Realizar un análisis del nivel de motivación del personal que se encuentra en un
departamento ubicado en el área de Exploración de una empresa paraestatal, en la ciudad de
Boca del Río, Veracruz.
1.3 Objetivos Específicos...
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