NEGOCIOS Y MARKETING INTERNACIONAL Foro

NEGOCIOS Y MARKETING INTERNACIONAL
Lina María Flórez Gómez

FORO:
Las diferencias culturales están presentes en los negocios internacionales. La cultura
ajena y las idiosincrasias nacionales debenser objeto de cuidadosa atención por parte de
los negociadores. Sin embargo, ni siempre existe la reciprocidad que deseamos y
esperamos.
Comenten vuestras experiencias y señalen vuestras observacionessobre los aspectos
positivos y negativos de las diferencias culturales en el proceso negociador, así como su
eventual influencia en relación a los resultados de la operación.

Creo que aquí radicala habilidad del negociador. No solo para esta tarea sino para
cualquier reunión laboral debemos documentarnos del proceso, los antecedentes,
interventores, contexto y en el caso de una negociacióninternacional no puede ser la
excepción.

Primero hay que revisar los aspectos culturales, tener en cuenta desde las palabras que
puedan presentar confusión en la transmisión del mensaje, es sabido queen países como
México, Colombia, España, las palabras comunes tienen diferentes significados
dependiendo el contexto y el país, desde la forma de saludar es un tema que hay que tomar

con muchocuidado, hay que documentarse también del tema religioso, gastronómico,
deportivo, etc. En algunos países el papel de la mujer en la sociedad es muy limitado, entre
otros. Algo posiblemente de la mismaimportancia es el ámbito legal, leyes, decretos,
resoluciones que tengan que ver con la negociación en sí. También se debe tener en cuenta
lo que tiene que ver con el historial y la trayectoria de laempresa. Luego que hemos
abarcado las generalidades ahí si podemos centrarnos en el Negocio que vamos a realizar
como tal.

Creo que la personalidad y habilidades del negociador además deben poseercualidades
que le impidan juzgar o tomar parte con opiniones o gestos sobre la actuación de la
población de una cultura en particular, posiblemente además, la tolerancia. Personalmente
he tenido la...