Negocios

Páginas: 2 (492 palabras) Publicado: 13 de abril de 2011
2.
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o aber Escuchar: O capacidad de atender a lo que dicen los clientes además de comprender lo que en realidad quieren expresar o manifestar.
o TenerBuena Memoria: Es decir, tener la facultad de recordar, por ejemplo, las características, ventajas y beneficios de los productos que se representan, los nombres de los clientes, las intrucciones de lossuperiores, las políticas de venta de la empresa, etc.
o Ser Creativo: Implica tener la capacidad de brindar buenas ideas en los momentos en que se las necesita, por ejemplo, paraabordar a un cliente potencial, cerrar una venta con un cliente dificil, etc.
o Tener Espíritu de Equipo: Es decir, ser accesible y estar siempre dispuesto a colaborar con los demás.o Ser Autodisciplinado: O tener la capacidad de realizar algo sin necesidad de ser controlado o supervisado por otras personas.
o Tener Tacto: Es decir, tener ladestreza para decir o hacer algo que es necesario sin ofender a la otra parte (por ejemplo, a los clientes), pero al mismo tiempo, sin dejar que ellos saquen ventaja de la situación.
o TenerFacilidad de Palabra: Consiste en saber cómo decir las cosas de forma apropiada y coherente.
o Poseer Empatía: Implica tener la facilidad de sentir una situación o sentimiento de laotra parte (por ejemplo, de los clientes) como si fuera propia. Dicho en otras palabras, consiste en ponerse en el lugar de otros.
* Habilidades Para las Ventas: Este tipo de habilidades, adiferencia de las habilidades personales, pueden irse desarrollando con esfuerzo, disciplina y el apoyo de la empresa. Entre las principales habilidades para las ventas, se encuentran:1. Habilidad para encontrar clientes
2. Habilidad para generar y cultivar relaciones con los clientes
3. Habilidad para determinar las necesidades y deseos de los...
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