negocios

UNIVERSIDAD GALILEO ZACAPA
LIC. MIGUEL HERNANDEZ
NEGOCIOS INTERNACIONALES 2








CASO DE CAPITULO 11 Y 12
MIRLA CRISTINA MARTINEZ ZABALETA
10134012










ZACAPA 21 DEMAYO DEL 2013


PREGUNTAS CASO 1

1. ¿Cuál es la competencia central de eBay? ¿Cómo se relaciona con la estrategia que eligió?
EBay vinculados su éxito a su visión de apoyo a la interacción enla comunidad eBay, los principios de confianza y seguridad, y el objetivo de la eficiencia del mercado.
La compañía lanzo subastas amazon.com, la web de subastas de su propio servicio, en marzo de1999. Sin embargo, no lejos de chips en pionero de la industria de eBay gigante crecimiento. EBay con su visión central decidió apoyar la interacción en la comunidad EBay, proporcionando una útilplataforma de internet a los compradores y vendedores orientados al valor, defender los principios de confianza y seguridad, garantizando a la comunidad un nivel bajo de perdidas por fraudes y altaprotección de las transacciones, y centrarse en la eficiencia del mercado mediante tecnología informática de vanguardia.

2. ¿Explique cómo eBay ha decidido configurar y coordinar su cadena de valor?
Lamanera en que EBay ofrece un valor agregado al cliente a través de garantías se traduce en una ventaja sumamente importante al momento de obtener la confianza de un cliente, la coordinación en este tipode negocios es sumamente importante ya que desde un principio se tiene que tener un control.
La propuesta de valor de EBay no ha cambiado desde sus comienzos, la administración se confiesa sorprendidapor la facilidad con la que ha podido extender esta estrategia a nuevos productos, servicios y mercados.

3. ¿Caracterizaría la cadena de valor de eBay como virtual o real? ¿Por qué?
A pesar deque EBay es una compañía con desempeño virtual obtiene ganancias reales, incluyendo su estrategia, así como garantías y valor agregado sobre la forma de dirigir la empresa.



4. ¿Reconsidere su...