Negocios

Excelencia Empresarial


Al definir la Excelencia, nos debemos referir a un estado superior o un estado de IDEALs dentro del medio donde se actúa. Asimismo cuando se orienta a las empresas, esla adopción de horizontes, medios, procedimientos y técnicas profesionales para llegar a un estado "Mayor de Calidad y de un nivel de Perfección Empresarial". La Excelencia tuvo su gran aparición en laIndustria Japonesa y considero que una de las bases fundamentales por las cuales tuvo éxito es la condición de Identidad cultural y la sólida formación socio - espiritual del trabajador. CalidadHumana y Calidad del Producto se fusionan en todos sus Procesos Productivos hacia una meta Cliente - Mercado; para proyectarle ese consumidor el estado de excelencia por obtener sus productos o servicios.Considero que el éxito esta en función de las premisas que se fijen coordinadamente dentro de una organización y que los que la integren o participen en ella, las hagan su Ideología, su Doctrina y suFilosofía en su vida misma y empresarial. Si no se cumple este axioma solo se estará entregando Productos Terminales sin mística y sentido. El Humano es el Eje de todo éxito, y es él quien se asociacon otros para llegar a un estado meta mayor.

Pero también al hablar de la Excelencia es fijar a Thomas J. Peters y Robert H. Waterman Jr. En su Libro En Busca de la Excelencia - que son lasexperiencias de las empresas mejor Gerenciadas de los Estados Unidos. Desde el planteamiento del Modelo de McKinsey de las siete claves de la Organización en función de [La Estructura ó Los Sistemas ó ElEstilo ó El Personal ó Las Habilidades ó La Estrategia interrelacionadas ó con los Valores Compartidos] hacia la excelencia del Negocio y del Cliente. Debemos destacar también las características queaparecen en empresas excelentes e innovadoras que logran un cambio fundamental en el manejo empresarial siendo estas: La predisposición de actuar, ó El acercamiento al cliente, ofreciéndole Calidad,...