Negocios

Directorio de Competencias Conductuales
(BuenasTareas.com)
INDICE
1. Competencias de Gestión de Resultados
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CAPACIDAD DE ANÁLISIS
PLANIFICACIÓN Y CONTROL
GESTIÓN DE RECURSOS
RIGOR PROFESIONAL
SENTIDO DE EFECTIVIDAD
TOMA DE DECISIONES

2. Competencias Sociales
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TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
IMPACTO E INFLUENCIA
NEGOCIACIÓNSENSIBILIDAD HACIA EL CLIENTE
SENSIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL
INTERACTUAR/INTERRELACIONARSE

3 Competencias Directivas
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VISIÓN EMPRESARIAL
LIDERAZGO
SENSIBILIDAD ORGANIZACIONAL
PENSAMIENTO CREATIVO
GESTIÓN DE CONFLICTOS

4 Competencias de Gestión Personal
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AUTODESARROLLO
AUTOMOTIVACIÓN
DISPONIBILIDAD
AUTOCONFIANZA

1. Competencias de Gestión de Resultados
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Capacidad de Análisis
Planificación y Control
Gestión de Recursos
Rigor Profesional
Sentido de Efectividad
Toma de Decisiones
1

CAPACIDAD DE ANÁLISIS
¿Entiende la persona las relaciones causa efecto, desagregando las situaciones en
pequeñas partes e identificando sus implicaciones?
1. DEFINICIÓN
Capacidad para identificar, comprender y evaluar las diferentesvariables que inciden
en la consecución de un objetivo, determinando las posibles alternativas de viabilidad,
teniendo en cuenta su repercusión en los niveles de calidad y eficiencia esperados.
2. NIVELES
|Nivel 1: Detectar dificultades relativas a su puesto de trabajo o función. Identificar a
nivel elemental, y sólo en determinadas circunstancias, las variables que inciden en un
problemadeterminado.
|Nivel 2: Identificar posibles problemas. Cuando surgen problemas en el desarrollo de
sus funciones o responsabilidades, evaluar sus causas para extraer conclusiones.
|Nivel 3: Analizar periódicamente resultados. Seguir de forma periódica el
cumplimiento de los objetivos de su unidad funcional, las causas de las desviaciones,
relaciones lógicas para generar posibles soluciones.
|Nivel 4:Analizar periódicamente los resultados implicados con las unidades de
negocio. En relación con los objetivos previstos para cada unidad de negocio,
establecer un seguimiento para detectar posibles desviaciones que puedan incidir en
los niveles de calidad y eficiencia esperados.
|Nivel 5: Analizar de forma estratégica a medio y largo plazo. Evaluar todos los
escenarios de actuación, dentro desu ámbito empresarial, para estudiar la posible
evolución del sector y su implicación en la planificación estratégica.

PLANIFICACIÓN Y CONTROL
¿Establece planes de actuación que facilitan el desarrollo y ejecución adecuado para
conseguir los objetivos?
1. DEFINICIÓN
Capacidad para determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades para la
consecución de objetivos, a travésdel desarrollo de planes de acción, incluyendo los
recursos necesarios y los sistemas de control.
2. NIVELES
|Nivel 1: Fijar tiempos y prioridades en el desarrollo normal de su función Cumplir los
plazos establecidos, ajustándose a los sistemas y esquemas de trabajo establecidos.

2

Aplicar acciones de corrección previamente marcadas cuando se le informa de las
desviaciones.
|Nivel 2:Ejecutar planes de acción referidos a su Unidad funcional| Realizar el trabajo
en etapas, acciones y tareas, controlando la asignación de los recursos necesarios y
aplicar acciones correctoras cuando se producen desviaciones.
|Nivel 3: Definir y ejecutar planes de acción, a partir de objetivos concretos referidos a
su Unidad funcional. Establecer plazos y prioridades de actividades adesarrollar; fijar
responsabilidades y establecer las acciones correctoras, anticipándose a dificultades
potenciales.
|Nivel 4: Establecer objetivos y planes de actuación de una o varias Unidades
funcionales a partir de las Líneas Estratégicas. | Dimensionar los recursos necesarios,
los plazos y prioridades de ejecución.
|Nivel 5: Definir y/o revisar la visión y misión de la empresa. Establecer las...