negocios

Páginas: 3 (718 palabras) Publicado: 3 de noviembre de 2013
POLITICA DE SERVICIO
• ATRIBUTOS FISICOS
Cualidades que son aprensibles por los sentidos: (Color, sabor, textura, forma
resistencia, etc.)

MARKET ONLINE Es una empresa que ofrece los serviciosde compras a domicilio, esto permite que se obtenga el producto en la comodidad de la casa de los clientes, y lo más innovador es que es posible obtener productos de tres tiendas diferentes,teniendo la facultad de saber desde antes que establecimiento tiene el determinado producto a mejor precio.

• ATRIBUTOS FUNCIONALES

No forman parte de la naturaleza intrínseca del producto, si noque son añadidos por el
Departamento de producción. Son fácilmente de modificar, entre los que se puede
Citar:

Color, Sabor, Olor
Tamaño, Envase, Embalaje
Etiquetado
Diseño


MARKETONLINE,no solo le permite a nuestros clientes obtener nuestros servicio a través del internet (Facebook, Email, pág. Web). Nuestros clientes pueden fácilmente llamar a nuestro conmutador y hacer su comprapor teléfono.

ATRIBUTOS PSICOLÓGICOS

Son aquellos que son puramente de marketing y se incorporan para su comercialización; dependen de la forma en que son percibidos por el consumidor, entreellos se pueden
destacar:

Calidad
Marca

MARKETONLINE pretende enfocarse en el segmento de Mercado metropolitana victimas del tiempo, que debido a la situación económica no solo regional,nacional sino también internacional no es la mejor, por lo tanto se ven obligados a trabajar más horas del dia, y por tanto se les dificulta hacer las compras de productos de primera necesidad. MARKETONLINEPRETENDE VENDER LO MAS CARO DEL MUNDO, AL MEJOR PRECIO, OSEA “EL TIEMPO”, el consumidor se ahorrara el tiempo de ir hacer sus compras, enfrentarse al tráfico, el estrés que a veces hacer estaactividad conlleva. También, le daremos la oportunidad de ahorrase dinero al tener la facultad de obtener sus productos de tres tiendas diferentes, y así comparar precios y optar por el mejor de ellos....
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