NEGOCIOS
Crear Organización Consciente del Entorno
¿Cómo se ponen al corriente del entorno los directivos?
A través de tres importantes procesos:
- Exploración
- Vigilancia
- Acumulación de inteligencia competitiva (que los dirigentes deben utilizar para desarrollar pronósticos. También se debe tener en cuenta la importancia de la planificación deescenarios a la hora de anticipar relevantes cambios futuros en el entorno y del análisis FODA.
Materias Primas para Pronosticar
Este entorno tiene aspectos positivos (Oportunidades) o negativos (Amenazas).
Explorar el Entorno
La exploración del entorno supone la supervisión del entorno de la empresa para predecir los cambios venideros y detectar cambios todavía en camino. De lo contrariola empresa puede verse forzada a adoptar una postura reactiva en lugar de proactiva.
Vigilar el Entorno
La vigilancia del entorno rastrea la evolución de las tendencias del entorno, de las secuencias de acontecimientos o del curso de las actividades. Los indicadores resultantes de la vigilancia son críticos para los directivos a la hora de determinar la dirección estratégica de la asignación derecursos de cada empresa.
Inteligencia Competitiva
La inteligencia competitiva ayuda a las empresas a definir y comprender su sector y a identificar las fortalezas y debilidades de sus rivales. Realizado adecuadamente, el análisis competitivo ayuda a una compañía a evitar sorpresas porque anticipa los movimientos de los competidores y reduce el tiempo de respuesta.
Peter Drucker, a quienmuchos consideran el padre de la gestión moderna, escribió:
“Cada vez más, una estrategia ganadora requerirá información sobre acontecimientos y condiciones fuera de la institución; no consumidores, tecnologías distintas a las que ahora utiliza la compañía y sus competidores presentes, mercados a los que actualmente no se sirve, etcétera”.
Pronosticar el Entorno
La exploración y lavigilancia del entorno, así como la inteligencia competitiva, dan información importante para analizar el entorno. Pronosticar el entorno supone desarrollar proyecciones posibles sobre el rumbo, alcance, velocidad e intensidad de los cambios del entorno. El peligro a la hora de pronosticar es que los directivos pueden considerar lo inseguro como negro o blanco, e ignorar áreas grises. O asumen que elmundo es seguro y abierto a predicciones precisas, o asume que es incierto y completamente impredecible.
Planificar Escenarios (PE)
La PE consiste simplemente en ver el futuro como una extrapolación de tendencias y eventos presentes. La PE se mueve entre un abanico de disciplinas, entre ellas la economía, psicología, sociología y demografía. La PE proporciona ideas sobre como los directivospueden ser más creativos a la hora de anticipar el futuro. La PE provee una serie de herramientas que permiten a los directivos imaginar amenazas y oportunidades futuras.
Entorno General
El entorno general se compone de factores que pueden tener dramáticos efectos en la estrategia de una empresa.
El entorno general se divide en siete ambiente:
Demográfico
Económico
Político-legalEcológico
Tecnológico
Sociocultural
Global.
Ambiente Demográfico
La demografía incluye elementos como la edad de la población, creciente o decreciente niveles de riqueza, cambios en la composición étnica, distribución geográfica y disparidad en nivel de ingresos. El impacto de una tendencia demográfica, como el de cualquier ambiente varía según el sector. Por ejemplo, elincremento del número de nacimientos tiene un efecto positivo en la industria que produce pañales y alimentos infantiles. Los ingresos de los restaurantes de comida rápida dependen del incremento del número de empleados.
Ambiente Económico
La economía tiene un impacto en todos los sectores, desde los proveedores de materias primas hasta los productores de bienes y servicios terminados. Así...
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