Negocios

Universidad Tec Milenio: Profesional SP04005 – Reingeniería de procesos

Origen

SP04005 – Reingeniería de procesos

• Toda organización está constituida básicamente por dos elementosheterogéneos que da origen al concepto socio-técnico: – Técnico.- TI’s, máquinas, documentación, materiales, herramientas, etc. – Humano.- Empleados.

Sesión 11 – Metodologías socio-técnicas

Metodologíasocio-técnica

Social tecnológico
• La automatización de la industria y del trabajo obliga a los empleados a estar más en contacto con sistemas de información, sistemas de producción, lo que lleva auna relación más estrecha. • Por lo anterior, no se debe de obviar puesto que las personas deben sentirse integrados de manera natural a las maquinarias, sistemas de producción, TI’s, etc.

• Lametodología socio-técnica se centra en la interacción entre la tecnología y las personas; el enfoque social es indispensable para el buen funcionamiento de las organizaciones

Social tecnológicoTendencia

• Los proyectos de metodología socio-técnica tienden a: • A esto es lo que se orienta el enfoque socio-técnico, a la armonización de los sistemas sociales o interpersonales y a los sistemastécnicos que afectan a los individuos para así obtener un mejor desempeño en las funciones. – Ofrecer la formación de grupos de trabajo autónomos – Agrupar tareas esenciales de manera que un equipotenga una unidad importante del trabajo total que se va a desempeñar – Capacitar a las personas en habilidades múltiples – Delegar en el grupo el desempeño del trabajo

D.R. © Universidad TecMilenioLázaro Cárdenas #2610 Col. Del Paseo Residencial Monterrey, N.L., 2005.

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Sistema socio-técnico

Socio-técnico,práctica

• Al desarrollar un sistema considerando este concepto da origen a sistemas que encajan perfectamente en el ámbito social y técnico, siendo mas objetivo y con mejor desempeño.

• Equipos...