Negocios

Taller Introducción a Negocios



HABILIDADES GERENCIALES

Las habilidades administrativas o gerenciales
• Las habilidades son capacidades específicas que resultan del conocimiento, la información, la práctica y la aptitud. • Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de decisiones. • Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación. • Habilidades técnicas.

Habilidadesconceptuales y de toma de decisiones
• Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y conflictivos factores que éstos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organización y de sus miembros. • Tales decisiones tienen un efecto profundo en el éxito de la organización.

Habilidades interpersonales y de comunicación
• Estashabilidades se relacionan con el trato con las personas; la capacidad de ser líder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los demás. • Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muchos tipos distintos de personas y de intercambiar información con ellas.

Habilidad técnica
• Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un método o proceso determinado. • Losgerentes dependen menos de sus habilidades técnicas básicas mientras más suben en una organización, pero éstas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades.

Las habilidades administrativas o gerenciales
izac iona l
Habilidades de conceptualización y diseño Habilidades técnicas

Jera rqu ía o rgan

Alto nivel

Nivel intermedio

Habilidades humanas

Mandosinferiores

EL AMBIENTE EXTERNO

El ambiente externo
Finalidad de la empresa

Supervivencia a largo plazo

Utilidades

La empresa y su entorno
• Sistema Abierto. • Cambios constantes y acelerados • Labor Gerencial: • Evitar resistencia. • Las empresas intercambian recursos con el entorno y dependen de él. • El proceso global.

Ambiente externo
• Son todas las fuerzas relevantesfuera de los límites de la compañía. • Por relevante se entienden todos los factores a los que los gerentes deben prestar atención para ayudar a sus organizaciones a competir con eficacia para sobrevivir.

Ambiente externo
Competencia potencial Competencia indirecta Clientes Sistema político legal Sistema económico

Ambiente Organización Competitivo
Competencia Directa Estructura de distribucióny ventas

Variables tecnológicas

Macroambiente
Medio ambiente o Ecosistema

Sistema socio cultural

Macroambiente
• Son aquellos factores del medio que influyen en todas o en casi todas las organizaciones de un determinado país o región. • Para su análisis, se dividirá en: • Medio ambiente natural o ecosistema, • Sistema económico, • Sistema político-legal y • Sistema sociocultural.Macroambiente
• En importante resaltar que todos estos elementos condicionan y son condicionados por las variables tecnológicas presentes.

Sistema Político - Legal
• Es aquel que rige los asuntos públicos, el gobierno del estado y el manejo del poder. • Tiene una fuerte conexión con el conjunto de leyes del país, ya que, en buena medida, la manera como se ejerce y se distribuye el poderpolítico que está condicionado por dichas leyes.

Sistema Político - Legal
• Las políticas del gobierno: • Imponen limitaciones estratégicas, • Proporcionan oportunidades a través de las leyes fiscales, políticas económicas y reglamentos para el comercio internacional.

Sistema económico
• Es el sistema de una nación para asignar sus recursos entre sus ciudadanos. • Es un sistema muy complejoy se encuentra relacionado con aspectos sociales, culturales, políticos y legales, los que estimulan o no, el desarrollo y comportamiento de toda organización

Sistema económico
• Ejemplo: • Cuando las tasas de interés y la inflación influyen en la disponibilidad y en el costo del capital, en la capacidad para expandirse, en los precios, en los costos y en la demanda de los consumidores de...