Negocios


POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EN MERCADOTECNIA

CLASE:
Gerencia Para El Desarrollo En La Mercadotecnia


PROYECTO:
.Guía de Evaluación de Mercadotecnia Socialmente Responsable / Mensajes e Imágenes Comunicadas.

CATEDRÁTICO:
Dr. Omar Andrés García Calderón

REALIZADA POR
Suamy Martínez
Carlos Henríquez
Marissa Osorio



Tegucigalpa, M.D.C. Marzo, 2014CONTENIDO
CONTENIDO 2
RESUMEN 4
Origen y evolución del concepto de Responsabilidad Social 5
1.MARCO TEÓRICO 8
1.1.Aproximación al concepto de Responsabilidad Social Empresarial 8
1.2.Concepto de Responsabilidad Social Empresarial 9
1.3.Concepciones de la Responsabilidad Social Empresarial 11
1.4.Tipos o niveles de RSE 11
1.5.Concepto de Stakeholders 12
1.6.La comunicación e imagen,socialmente responsable 13
2.DESCRIPCIÓN NARRATIVA DEL PROCESO 15
2.1.Guía de Marketing Socialmente Responsable 16
a.Principios básicos 17
Valor de la publicidad. 17
Respeto a la legalidad y a la Constitución. 17
Interpretación de los anuncios publicitarios. 17
Buena fe. 18
b.Normas sobre determinadas formas y técnicas publicitarias 20
d.Protección de Salud 22
3.GRÁFICA DEL PROCESO23
Diagrama de Niveles de socialmente responsable 23
4.LIMITANTES DEL PROCESO 28
5.BONDADES DEL PROCESO 29
6.CONCLUSIONES GRUPALES 30
7.RECOMENDACIONES 32
8.OPINIÓN GRUPAL DE APLICABILIDAD EN HONDURAS 32
9.BIBLIOGRAFÍA 35
10.EVALUACIÓN GRUPAL 36



RESUMEN

Una Empresa Socialmente Responsable es aquella que tiene el compromiso consciente y congruente de cumplir íntegramente con lafinalidad de la empresa tanto en lo interno y lo externo, considerando las expectativas de todos sus participantes en lo económico, social o humano y ambiental, demostrando el respeto por los valores éticos, la gente, las comunidades, el medio ambiente y para la construcción del bien común.

Una Empresa Socialmente Responsable, debe estar consciente de su carácter ciudadano (integrante de unacomunidad) y que ésta ciudadanía la debe de asumir de una manera activa y responsable, lo que implica que debe de tener definidos sus valores de operación, una visión de negocio con perspectiva social, estar atenta a las expectativas de todos sus grupos de relación (stakeholders) y buscar integrar la Responsabilidad Social en su estrategia de negocios.
INTRODUCCIÓN
Origen y evolución del concepto deResponsabilidad Social

Este concepto surge en Estados Unidos a raíz de la guerra de Vietnam y otros conflictos como a los finales de los cincuenta.
Milton Friedman1 , exponía en 1970 que lo responsable desde la empresa era preocuparse del retorno para el propietario y que, el destinar recursos fuera de este objetivo era irresponsable por parte de los administradores de la misma, tambiénreconocía que los directivos deben actuar de conformidad con las reglas básicas de la sociedad: aquellas incorporadas en la legislación y en los usos éticos.
La postura de Friedman, que niega la responsabilidad social de la empresa, ha sido seguida por las empresas hasta casi los noventa.
En oposición de Friedman, Melvin Anshen, en 1970, afirma que están surgiendo nuevas presiones y demandas desdela sociedad hacia las empresas y habla de que existe un contrato social, entre las empresas y la sociedad. Por otra parte Kenneth Arrow, en un artículo sobre la responsabilidad social y la eficiencia económica en 1973, defiende que en los mercados imperfectos no existe justificación social para la maximización de los beneficios.
En los últimos años, el desarrollo y la globalización mundial hanincrementado la exigencia social de un comportamiento empresario más responsable, y así, con mayor frecuencia las empresas son vistas como “Ciudadanos Corporativos” que cuentan con derechos y responsabilidades sociales básicas, éticas, laborales y medio ambientales, que van más allá de la maximización de ganancias de corto plazo.

En la actualidad, este concepto está inserto en la discusión de...