negocios

CONCLUSIÓN
En la materia de decisiones mercadológicas se conoció que es de gran importancia que las empresas se planteen nuevos objetivos con la finalidad de cubrir lasnecesidades y expectativas del consumidor, pero sin olvidar que el mercado en que se enfrentan las empresas es un mercado dinámico y cambiante, debido a las innovaciones teniendo comoconsecuencia condiciones futuras.
Conocimos en qué consiste el estudio de mercado lo cual es reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemática los datos relevantespara la situación de mercado específica que afronta una organización, existen diferentes diseños de instrumentos los más utilizados son: la investigación basada en observación,entrevistas cualitativas, entrevista grupal, investigación basada en encuestas e investigación experimental.
Se realizo un trabajo en equipo de la institución del IMSS con elobjetivo de observar las problemáticas con las que cuenta ya que muchas de las personas creen que el servicio es bueno mas no excelente, no muestran buena higiene, el tiempo de esperapara las citas es muy largo, problemas de errores de diagnostico y falta de medicamentos e instrumentos de trabajo se llevo a cabo para proporcionarle una propuesta de mejora ala institución,
Para cumplir con este trabajo se realizaron encuestas a las personas que con frecuencia asisten al IMSS y una entrevista a dos trabajadores de la institución.Por último se realizo un briefing donde llevamos a cabo diferentes campañas publicitarias para dar más promoción al producto.
Todo lo visto en la materia de decisionesmercadológicas fue muy importante y el profesor Elizandro nos la impartió de una manera muy entendible ya que además de conocer la teoría lo llevamos a la práctica en empresas.