Negocios

EL CASO DE LA COMPAÑÍA DE TELAS

Hechos:
Jubilación del director de ventas
No hubo un director de ventas y tuvieron que buscar personas capaces del exterior.
Según la opinión del presidenteel nuevo director de ventas aparenta poseer iniciativa y creatividad.
En el primer año, en su nuevo cargo el director de ventas no produjo ningún aumento en las ventas de la compañía.
Consiguiónuevos clientes y dejo de prestar atención a los antiguos.
Los vendedores se quejan de que el director de ventas no tiene buenas relaciones con sus nuevos clientes.
Juan, el director de ventas noaceptaba las sugerencias de sus subalternos más bien imponía sus ideas y se basaba en que el era un ingeniero en ventas y ellos no tenían nada profesional.
El equipo de ventas experimento una rotación devendedores.
El asistente de dirección que antes era muy conocido por tener buen desempeño, se retiró.


Hechos de importancia relativa

No hubo un director de ventas y tuvieron que buscarpersonas capaces del exterior.
Según la opinión del presidente el nuevo director de ventas aparenta poseer iniciativa y creatividad.
En el primer año, en su nuevo cargo el director de ventas no produjoningún aumento en las ventas de la compañía.
Los vendedores se quejan de que el director de ventas no tiene buenas relaciones con sus nuevos clientes.
Juan,el director de ventas no aceptaba lassugerencias de sus subalternos mas bien imponía sus ideas y se basaba en que el era un ingeniero en ventas y ellos no tenían nada profesional.
El asistente de dirección que antes era muy conocido portener buen desempeño,se retiro.




DEFINICIÓN DEL PROBLEMA


El problema que enfrenta la compañía de telas es que el nuevo director de ventas Juan Cándido no tiene las habilidades necesariaspara poder entablar lazos de confraternidad con los antiguos clientes que dejo el anterior director antes de jubilarse. También el director de ventas no es flexible y no deja que sus colaboradores...