Negocios

Cultura de Negocios: Asia y Europa







Cultura de Negocios en Asia y Europa


Introducción
En el mundo de los negocios el trato con los clientes y otros empresarios es importantísimo. Cuando se trata con personas de otros lugares del mundo hacer negocios con ellos se complica más allá de la barrera del idioma, ya que hay que tener en cuenta las costumbres que cada cultura tiene.Conocer la cultura de un país es un aspecto central para hacer negocios, pues se entienden las conductas del consumidor, sus necesidades y la forma en que enfrentan el comercio.
Las diferencias culturales se pueden plasmar en muchas cosas durante las negociaciones. Las partes que debes de tener más presentes son:
• El estilo de negociación. Cada cultura está acostumbrada a hacer negocios deuna manera u otra, dependiendo de con quién estés negociando y de dónde sea  los temas de la negociación, pues pueden ser tratados de manera diferente.
• Influencia del proceso de comunicación. Más allá del lenguaje verbal es importante cuidar el lenguaje corporal durante las negociaciones.
• El tipo de relación interpersonal. Igual que en algunas culturas al hacer negocios la relación esmás de amistad, pero hay otras en las que cuando se va a hacer negocios se debe separar la relación de amigos de la profesional.
• Cómo se toman las decisiones. Ten presente cómo van a tomar la decisión final, igual la toma el cargo de mayor rango o igual los discuten entre todos hasta llegar a un consenso.
• Costumbres. Si estás recibiendo a una cultura diferente ten en cuenta suscostumbres e intenta que se sientan lo más cómodos posibles ofreciéndoles cosas que les resulten familiares, así podrás ganarte su confianza.
• Etiqueta en la mesa. Si vas a comer con personas de culturas diferentes con las que estás manteniendo una negociación cuida mucho la etiqueta y no hagas ningún gesto que puedan sentir como una ofensa.
Cada día los mercados están más globalizados y es máshabitual tratar con personas de todo el mundo. Busca toda la información necesaria sobre la cultura de aquella persona con la que vas a hacer un negocio e intenta ganártelo. Es importantísimo saber hacer negocios con gente de todas partes, ya que es la única forma de garantizar que tu negocio pueda seguir creciendo en otros mercados si en el tuyo propio ya no está estancado, además muchas tendrásque obtener tu materia prima o realizarás algunos procesos de fabricación con extranjeros a los que debes de saber cómo tratar.
Desde el punto de vista de la cultura organizacional, las sociedades pueden ser más individualistas (como EE.UU.), donde a la gente se le reconozca individualmente, pero en el caso de los asiáticos son más colectivistas.
También está el caso de las sociedadesmasculinas o femeninas, en el sentido de centrarse en valores que se identifican con cada género. Por ejemplo, en el caso de las masculinas, se favorece la competencia, existiendo una disputa por alcanzar ciertas metas, como construir el edificio más grande, tener el mejor auto, las mejor casa, etc., como son las sociedades de América y Asia, sobre todo en China. Mientras que en Europa existe la idea de lacalidad, de entregar buenos servicios y la protección social.
Lo mismo ocurre con el tema de la distancia del poder, o el grado en que se asumen las jerarquías. Existiendo sociedades donde las decisiones son en grupo, o donde los individuos son más innovadores o autónomos, como los países nórdicos y protestantes. Mientras que en lugares como Asia, la jerarquía es absoluta, donde incluso seobservan algunas costumbres o comportamientos que se basan en la posición superior de algunos individuos por sobre otros, de acuerdo a sus cargos. Poniendo como ejemplo el grado de superioridad del profesor en el aula, donde incluso en países como Tailandia, los alumnos se sientan en el piso a una altura inferior al profesor.
En Japón, por ejemplo, la jerarquía es más visible, tanto, que todo lo que...