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Bennett´s Machine Shop, Inc.
El caso nos habla acerca del caso en la compañía Bennett´s, ya que la venta de motores de Bennett en julio de 1987 fue de 57000 dólares, por debajo de los 80,000 a90,000 dólares del año anterior.
Los antecedentes de esta compañía fueron que n 1972, pat Bennett obtuvo una licenciatura en ciencias en ingeniería mecánica, el se dedicaba a trabajar 10 horasseguidas al día.
Las operaciones que a finales de 1987, Bennett´s Machine shop participaba en tres tipos de trabajo: reconstrucción de motores, trabajo de defensa y afiladura y modificación deherramientas.
La reconstrucción de motores es un trabajo sumamente técnico, lo importante de esto dijo pat, es no permitir que el cliente nos convenza de saltarnos el trabajo de maquina. Los operadores demaquinas de Bennett eran los responsables de revisar el registro de pedidos en el cuaderno legal y de asegurarse de que las partes estuvieran disponibles para los trabajadores anotados ahí.
En la compañíael trabajo extra incluía principalmente retirar y volver a colocar motores, esto solía requerir que se reemplazaran mangueras de agua, bandas V y otras piezas desgastadas o dañadas cuando se trabajabacon el motor.
El desmontaje y la limpieza del radiador se requerían como una condición para la garantía, incluso para motores terminados. Además del trabajo relacionado con el reemplazo del motor.A finales de 1987, Bennett’s empleaba a 16 personas, además de pat y Jack.
Sprig Street, donde estaba ubicada Bennet´s, estaba fuera del paso y lejos del distrito de negocios, para que la compañía sediera a conocer uso los anuncios en televisión, de treinta segundos, que mostraban a pat Bennett, se transmitían todo el año, a un costo de 350 dólares mensuales. Un articulo escrito por costo de 350dólares mensuales. Un articulo escrito por pat aparecía en American Press ,el periódico local, una vez al mes, a un costo de 114 dólares cada vez. Una vez al año, cuando el negocio estaba bajo, se...