Negocios









Nombre del estudiante: Carlos Iván González Rangel

Nombre del trabajo: Proyecto

Fecha de entrega: 18/02/2015

Campus: Zapopan

Carrera: Administración de empresas ynegocios internacionales.

Cuatrimestre: Sexto

Nombre del maestro: Miroslava Trujillo




Servicios de Entrega de Paquetería S.A.P.I de C.V Roles de sus vendedores

La empresa tiene casi todoslos tipos de roles en sus vendedores que actualmente laboran con ellos a continuación daré tres ejemplos de ellos.
Tenemos al Gerente de Ventas: el su función no solo es vender sino también lleva elrol de negociador se preguntaran porque, es sencillo esta persona es la que se encarga de revisar convenios, y en dado caso algún desacuerdo que ocurra entre ambas partes él debe intervenir para que losintereses tanto de la empresa como del cliente no se vean afectados, y darle la mejor solución para que tampoco se rompa la relación de confianza que existe entre el cliente-empresa.
Vendedores conmás de 4 años en la compañía:
Estos vendedores además de prospección y cierre de cuentas, su función es entrenar a los nuevos vendedores y al mismo tiempo a los clientes, es decir los clientesindependientes del producto o servicio que se ofrezca siempre querrán saltarse procedimientos etc. Esta clase de vendedores se encarga de educarlos para que entiendan la normatividad, las obligaciones, yasí mismo los tiempos de tránsito y peligros que existen en carretera. Para que se cree un sentido de conciencia y el cliente pueda recibir un servicio de calidad en un tiempo correcto.

Vendedorescon 1 o 2 años:
Son vendedores con poca experiencia en la compañía no necesariamente en el área de ventas pero cada producto / servicio se vende diferente en cada compañía, es decir estos vendedores seles enseña los tipo de clientes, su forma de pensar de la mayoría de los clientes, cuando lo que la mayoría de los clientes exigen, pero se enseña a cómo tratarlos, actuar y sobre todo manejarlos....