negocios

Administración de compras
y abastecimientos

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Administración de compras
y abastecimientos
Decimocuarta edición

P. Fraser Johnson, PhD
Leenders Purchasing Management Association of Canada Chair
Profesor asociado de administración de operaciones
Richard Ivey School of Business
The University of WesternOntario

Michiel R. Leenders, DBA, PMAC Fellow
Profesor emérito de administración de compras
Richard Ivey School of Business
The University of Western Ontario

Anna E. Flynn, PhD
Exprofesora clínica asociada
Administración de la cadena de abastecimientos
Thunderbird School of Global Management
Exprofesora asociada
Institute for Supply Management

Revisión técnica

Antonio ValentínCastro Martínez
Facultad de Contaduría y Administración
Universidad Nacional Autónoma de México

MÉXICO • BOGOTÁ • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA • MADRID • NUEVA YORK
SAN JUAN • SANTIAGO • SAO PAULO • AUCKLAND• LONDRES • MILÁN • MONTREAL
NUEVA DELHI • SAN FRANCISCO • SINGAPUR • ST. LOUIS • SIDNEY • TORONTO

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Director General México: Miguel ÁngelToledo Castellanos
Editor sponsor: Jesús Mares Chacón
Coordinadora editorial: Marcela Rocha Martínez
Editora de desarrollo: Karen Estrada Arriaga
Supervisor de producción: Zeferino García García
Traducción: Jaime Gómez Mont Araiza
ADMiniSTrACión DE CoMprAS y AbASTECiMiEnToS
Decimocuarta edición
Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra,
por cualquier medio, sin la autorizaciónescrita del editor.

DERECHOS RESERVADOS © 2012 respecto a la primera edición en español por:
McGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
A Subsidiary of The McGraw-Hill Companies, Inc.
Prolongación Paseo de la Reforma 1015,
Torre A, Pisos 16 y 17,
Colonia Desarrollo Santa Fe,
Delegación Álvaro Obregón,
C.P. 01376, México, D.F.
Miembro de la Cámara Nacional de la IndustriaEditorial Mexicana, Reg. Núm. 736
iSbn: 978-607-15-0758-7
Traducido de la decimocuarta edición en inglés de Purchasing and Supply Management,
© 2011 by P. Fraser Johnson, Michiel R. Leenders and Anna E. Flynn, published by The
McGraw-Hill Companies Inc. New York, N.Y., U.S.A. All rights reserved.
ISBN: 978-0-07-337789-6

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Impreso en México

Printed in Mexico

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Acerca de los autores
p. Fraser Johnson es el presidente de la Leenders Purchasing Management Association of Canada
en la Richard Ivey School of Business, University of Western Ontario. El profesor Johnson también
es director del programa Ivey MBA. Obtuvo su grado de doctorado en Ivey en 1995, con especialidad en administración de operaciones y, después de lagraduación, se unió a la Facultad de Comercio y Administración de Negocios de la University of British Columbia. Fraser regresó a Ivey como
miembro de la facultad en 1998 y ha impartido cursos sobre compras y suministros, logística y
operaciones. Antes de aceptar un puesto en la facultad, Fraser trabajó en la industria de partes para
automóviles donde desempeñó varios puestos administrativossenior tanto en finanzas como en
operaciones. Su experiencia incluye la administración de instalaciones de manufactura de autos en
Canadá y en Estados Unidos, y la supervisión de un negocio conjunto en México. El profesor Johnson es investigador activo en el área de la administración de las compras de la cadena de suministro,
además de ser autor de varios artículos que se han publicado en unaamplia variedad de revistas
y periódicos; también ha escrito numerosos casos de estudio. Actualmente es editor asociado del
Journal of Supply Chain Management y forma parte de la junta de revisión editorial del Journal of
Purchasing and Supply Management. Asimismo, ha sido consultor de organizaciones de los sectores privado y público, y ha impartido clases en diversos programas de desarrollo...