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1. Redacte un informe de análisis de sistemas sobre el sistema de pagos del Ejército de Estados Unidos. ¿Qué problemas se han presentado con los sistemas existentes? ¿Qué factores de administración,organización y tecnología causaron estos problemas? ¿Cuál fue el impacto de estos problemas? ¿Cuáles son los objetivos y los requerimientos de información de una nueva solución de sistemas?
Elsistema de pagos del gobierno estadounidense era un sistema con más de 40 años de antigüedad, era totalmente manual, con más de mil opciones diferentes de pago para la planilla que se debían de actualizarmanualmente para cada empleado, el software carecía de flexibilidad como para dar seguimiento a las tasas impositivas del gobierno.
Con los sistemas existentes habían problemas de excesos de pagos,dificultad para actualizar planillas, pagos incorrectos, lentitud en procesamientos, y sobrecarga laboral para los encargados de utilizar el sistema.
La planilla del ejército de Estados Unidos erasumamente grande como para utilizar un sistema manual, la información no viaja oportunamente, muchos sistemas no interactúan bien entre sí como el de Finanzas y el de Contabilidad de la Defensa, elsistema no había sido actualizado a pesar de su antigüedad.
El impacto de los problemas fue bastante grande, dado a que la mayoría de soldados movilizados habían sufrido algún tipo de error en sus pagos,se presentaban pagos no actualizados a soldados que habían cambiado de estatus, y la auditoría detectó muchas irregularidades que evidenciabas la necesidad de un cambio de plataforma.
Los objetivos yrequerimientos de información de una nueva solución de sistemas son:
• Desarrollar un sistema adecuado para el manejo de la planilla salarial para el ejército estadounidense.
• Desarrollar procesosinternos que agilicen la actualización de los sistemas.
• Sincronizar los sistemas de manera tal que puedan tener una compatibilidad adecuada para interactuar entre si.
• Automatizar la mayor...