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¿QUE ES LA PUBLICIDAD?
La publicidad es una técnica de promoción da a conocer, informar y hacer recordar un producto o servicio al público, así como en persuadir, estimular o motivar su compra, consumo o uso, a través del uso de una comunicación.
¿LA PUBLICIDA COMO DE ANUNCIA?
La publicidad puede anunciar productos tangibles o intangibles
¿QUE ES LA FUERCA DE VENTAS?
Es el conjunto derecursos (humanos o materiales) que se dedican directamente a tareas íntimamente relacionadas con ella. Objetivos de la fuerza de ventas, crear el plan de ventas e implantarlo, seleccionar a las personas del equipo, formarlas, remunerarlas, ofrecerles incentivos, controlarlas y adoptar las medidas de reconducción necesarias para la consecución del objetivo, la fuerza de ventas es el conjunto depersonas responsables de contactar y tratar con los clientes de una organización, de una empresa, sean estos:
¿QUE ES UN INVESTIGACION DE MERCADO?
Es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado; así como la opinión, conducta y hábitos del consumidor. Esta metodología puede aplicarse mediante encuestas (por correo, telefónica o personal), estadísticas, entrevistas y gruposfocales (focus groups).

EXISTEN VARIOS TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
Cuantitativa, cualitativa, documental y de marketing.

¿QUE ES UN PRODUCTO Y COMO SE CLASIFICA?
Es un objeto que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor. El producto no material, por su parte, se denomina servicio. Por ejemplo: una computadora (ordenador) yun módem son productos; la conexión a Internet es un servicio.
Los productos pueden clasificarse en tres grupos diferentes, teniendo en cuenta su durabilidad y tangibilidad:
Bienes no duraderos: son productos tangibles que se consumen con el uso (bebidas, jabón, sal, etc).
Bienes duraderos: aquellos productos tangibles que, si bien sufren un desgaste, no tienen un tiempo de vida limitado(refrigeradores, herramientas y ropa).
Bienes de consumo: aquéllos que compran los consumidores finales para consumo propio.
Bienes básicos: productos que los consumidores compran regularmente.
Bienes industriales: los que se compran para ser utilizados en el manejo de una empresa.
¿QUÉ ES UN CONSUMIDOR?
Un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados porel productor o el proveedor de bienes o servicios.
¿Qué ES EL DERECHO DE CONSUMO?
Es la denominación que se da al conjunto de normas emanadas de los poderes públicos destinada a la protección del consumidor o usuario en el mercado de bienes y servicios, otorgándole y regulando ciertos derechos y obligaciones.
ESCRIBE LOS RASFGOS GENERALES DEL CONSUMIDOR DEL SIGLO XXI
1. Consumidor múltiple(Ángel Luis Cervera Fantoni) Consumidor con perfiles múltiples y diferentes entre sí
2. Crossumer (Víctor Gil y Felipe Romero) Carece de confianza en la comunicación de marcas, conoce el backstage del marketing, participa de forma activa en el storytelling de las marcas y conocedor de las nuevas tecnologías
3. Prosumer (Alvin Toffler) Usuarios que actúan como canales de comunicación humanos y sonconsumidores a la vez que productores de contenidos
4. Ciberconsumidor 2.0. (Octavio Islas) Consumidor informado y activo agentes informativos dentro y fuera de Internet
5. Hiperconsumidor (Gilles Lipovetsky) Busca experiencias emocionales, mayor bienestar, calidad de vida y de salud, calidad de marcas, autenticidad, inmediatez y comunicación
6. Nuevo Consumista (Carles Torrecillas y JordiBasté) Vive al mes (no al día ni al año), prefiere el valor restado al valor añadido
7. Efímero (Juan Carrion) Prefiere consumir productos menos longevos


¿QUE ES LA DISTRIBUCION?

Es aquel conjunto de actividades, que se realizan desde que el producto ha sido elaborado por el fabricante hasta que ha sido comprado por el consumidor final, y que tiene por objeto precisamente hacer llegar el...