Negocios

Protocolo para la negociación internacional en los diferentes países

Protocolo de negociación internacional

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Protocolo para la negociación internacional en los diferentes países

ÍNDICE

1. 2.

INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................... 3 PROTOCOLOEMPRESARIAL .......................................................................................................................... 3 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. REGLAS DE ORO................................................................................................................................................ 4 EN PAÍSES EUROPEOS........................................................................................................................................ 5 EN EEUU Y JAPÓN ........................................................................................................................................... 8 EN LATINOAMÉRICA, PAÍSES ÁRABES Y CHINA ................................................................................................ 9 CURIOSIDADES DE PROTOCOLO YCOSTUMBRES ............................................................................................. 11

Bibliografía ............................................................................................................................................................. 11

1. Introducción
La mejor forma de perder el miedo a negociar en otros países es disponer de información precisa quenos permita conocer a fondo otras culturas.

2. Protocolo empresarial
Aunque por efecto de la globalización prácticamente todos los ejecutivos del mundo se atienen a formas muy similares de protocolo, lo cierto es que cada país tiene sus peculiaridades. Vale la pena conocerlas.

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2.1. Reglas de oro Informaciónprevia Sobre sus costumbre y tradiciones, historia, economía, lengua y sus gentes. Conociendo esto, sabremos de qué cosas podemos hablar y de cuáles no, qué gestos podemos hacer, cómo se saluda, etc., sin crear problemas que pongan en peligro la negociación. Presencia La primera impresión que deben tener de nosotros es fundamental para que el resto de la negociación se desarrolle correctamente.Pero debemos conocer qué puede ser para ellos tener buena presencia; no consiste sólo en vestir bien sino también en saber comportarse, saludar, conversar, sonreír, etc. Categorías Es importante conocer las distintas categorías sociales, políticas y económicas de determinados países, donde el respeto de la persona según el estatus es una parte esencial de su identidad. Limitaciones Resultafundamental saber cuáles son nuestras limitaciones y las de nuestros interlocutores. Debemos aprovechar nuestros puntos fuertes y minimizar los débiles, y utilizar en nuestro provecho los más débiles de nuestro interlocutor, pero convenciendo, nunca imponiendo. Dominio Debemos dominar las técnicas de negociación. Las relaciones comerciales se basan en la confianza y la amistad. Si no controlamos o dominamosla situación podemos dar sensación de inseguridad, que llegaría a generar desconfianza por parte de nuestros interlocutores . Seguridad Algunos directivos –generalmente de PYMES- suelen descuidar esta regla. Ideas, informes, datos, planos, carpetas, etc. Pueden ser susceptibles de robo o copia. Respeto Se debe mantener en todo momento. Con él conseguiremos dejar en buen lugar a nuestra empresa ya nuestro país (al que representamos indirectamente). En los momentos más duros y crítico, es donde se aprecia la profesionalidad.

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2.2. En países europeos

PUNTUALIDAD

ALEMANIA Sólo se toleran los retrasos hasta diez minutos. Se planifican de forma rigurosa.

AUSTRIA Máximo retraso de diez minutos....