NEGOCIOS

Lección No. 1
La administración en la Historia
Las antiguas civilizaciones
Los conceptos administrativos también se pueden reconocer al analizar, en un viaje imaginario a través del tiempo, algunas de las antiguas civilizaciones del mundo.
El pueblo sumerio
En algunos documentos más antiguos del mundo se encuentran noticias del pueblo sumerio que vivió hace casi cinco mil años antes deJesucristo. Se cree que los sacerdotes de este pueblo utilizaban un sofisticado sistema tributario, ellos, como líderes, recolectaban y administraban grandes cantidades de bienes. El rey les solicitaba rendir cuentas de las transacciones diarias, así que podemos concluir que esto propició el desarrollo de un ingenioso control administrativo. De tal forma que los sacerdotes sumerios se vieron envueltos enel manejo de la riqueza de una organización. Ellos se vieron obligados a crear un sistema de escritura que les permitiera tener un mejor control de las deudas, siendo éste el principal estímulo para su creatividad: el factor económico.
El pueblo egipcio
Muy cercano al pueblo sumerio, el pueblo egipcio fue reconocido principalmente por la construcción de sus enormes y deslumbrantes pirámides. Laconstrucción de éstas se realizó con una tecnología que para la actual época podría considerarse primitiva; sin embargo, es un mudo testimonio de las habilidades administrativas y de organización que caracterizaban a los egipcios de aquella época (cuatro mil años antes de Jesucristo).
Por ejemplo, la gran pirámide de Cheops, la cual cubre 13 acres y contiene 2 300 000 bloques de piedra. Losinvestigadores han estimado que su construcción requirió el trabajo, durante más de veinte años, de más de cien mil hombres. En la actualidad, esto significaría organizar y dirigir los esfuerzos de una empresa, clasificada por su tamaño en la categoría de grande. Al intentar imaginar el proceso de planeación, organización, dirección y control que se debieron ejercer en esta empresa, se puede inferir quelos conceptos y técnicas administrativas que se conocen no nacieron en este milenio. Además, es relevante mencionar que la planeación estratégica que estos líderes llevaron a cabo es sorprendente al intentar realizar cálculos sobre: ¿cuántas piedras?, ¿de qué tamaño?, ¿de dónde serían extraídas? y ¿en qué momento?, son ejemplos de algunas de las decisiones que estos líderes probablemente tomaron conuna visión de resultados a muy largo plazo.
El pueblo hebreo
Como resultado de diversas investigaciones, es conocido que el hebreo, aun siendo un pueblo muy pequeño en cantidad en comparación a otros, ha ejercido una importante influencia en la civilización. Por ejemplo, podemos mencionar a Moisés, uno de los hebreos más prominentes de la historia. Moisés fue líder y administrador, fue reconocidopor su habilidad en los procesos del gobierno, en la elaboración de la legislación y en la de las relaciones humanas. Moisés realizó un excelente trabajo de selección, entrenamiento y organización de personal. La explicación completa de su proceso la podemos encontrar en el capítulo 18 del Éxodo donde claramente se ilustra la aplicación del concepto de delegación, hoy perfeccionado y conocidocomo el concepto de empowerment.
El pueblo chino
Al abordar la historia del pueblo chino se reconoce como característica sobresaliente la sabiduría. Por ejemplo, la elaboración de la Constitución de Chow (escrita alrededor del año 1100 antes de Jesucristo), la cual describe un directorio de todos los sirvientes del emperador, desde el primer ministro hasta los sirvientes domésticos, con sus tareas yresponsabilidades cuidadosamente relacionados. Con ello se advierte un organigrama complejo, el cual podría estar describiendo la estructura organizacional de una gran empresa. Cabe mencionar también que los antiguos chinos destacaron la aplicación del concepto administrativo de “especialización”, comprometiendo de por vida a los artesanos con su industria y haciendo hereditarias cada una de las...