Negocios
¿Que veo?
* La calidad ha dejado de ser un aspecto más y se a convertido en uno de los factorescompetitivos, sin el cual cualquier empresa estaría condenada al fracaso-
* La calidad constituye un valor y un eje alrededor del que giran lasestrategias competitivas de un número creciente de organizaciones.
* La calidad ya no es un método para evitar reclamaciones de los clientes insatisfechos,sino para crear sistemas y actividades para hacer bien las cosas a la primera y no esperar que se produzca el error para corregirlo.
* La gestión dela calidad engloba todas las aéreas de la empresa relacionadas con el proyecto, las cuales han de tener bien definidos sus misiones yresponsabilidades en relación a la calidad.
* La calidad es responsabilidad de todas y cada una de las personas que forman la empresa.
* La gestión de lacalidad significa, que la empresa trabajara para informarse, educarse y motivarse a ella misma y a todos los que la rodean.
¿Qué no veo?
* Que aunestando ya en el siglo XXI todavía hay empresas que no utilizan la gestión de la calidad.
* Que al no usar la gestión de la calidad, las empresascreen que serán más bajos sus costos ya que harán productos en masa y pagando muy barata la mano de obra.
¿Qué infiero?
Actualmente, es de sumaimportancia la gestión de la calidad, ya que esto ayuda a que las empresas tengan mejores productos, servicios y costos ya que dejan a un cliente satisfecho .
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