Negocios

Unidad III

Desarrollo de personas. (Capacitación)

Concepto de capacitación:

La capacitación es una herramienta fundamental para la Administración de Recursos Humanos, es un procesoplanificado, sistemático y organizado que busca modificar, mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal nuevo o actual, como consecuencia de su natural proceso de cambio,crecimiento y adaptación a nuevas circunstancias internas y externas.
La capacitación mejora los niveles de desempeño y es considerada como un factor de competitividad en el mercado actual.

La capacitaciónse considera como un proceso a corto plazo, en que se utiliza un procedimiento planeado, sistemático y organizado, que comprende un conjunto de acciones educativas y administrativas orientadas alcambio y mejoramiento de conocimientos, habilidades y actitudes del personal, a fin de propiciar mejores niveles de desempeño compatibles con las exigencias del puesto que desempeña, y por lo tantoposibilita su desarrollo personal, así como la eficacia, eficiencia y efectividad empresarial a la cual sirve.” 

Proceso de capacitación y mapas de las competencias:

Competencias laborales: Conjuntoidentificable y evaluable de capacidades que permiten desempeños satisfactorios en situaciones reales
De trabajo, de acuerdo con los estándares históricos y tecnológicos vigentes.

Norma decompetencia: es un patrón de referencia para poder evaluar el desempeño alcanzado por los trabajadores. Su construcción involucra la aplicación de una metodología de trabajo particular: el análisisfuncional.

Análisis Funcional: Es una metodología de investigación que permite reconstruir -luego de desarrollar una serie de etapas- las competencias que debe reunir un trabajador para desempeñarsecompetentemente en un ámbito de trabajo determinado. Proceso de desagregación a partir del propósito clave de una empresa, una organización o un rol ocupacional, que se utiliza para identificar las...