Negocios

HOJA DE TRABAJO
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
CAPITULO I
1. Cual es el concepto central del Marketing:

Es una funcion gerencial idispensable para crear una demanda de su producto,
Intercambio de valor entre dos partes; el comprador y el vendedor.

2. Cite cuales son las funciones principales del Marketing:

Entender las necesidades y los deseos de los clientes existentes ypotenciales,
a. Seleccionar y desarrollar productos que satisfagan de la mejor manera
Posible a dichos clientes dentro de los limites de sus recursos.

b. Desarrollar un programa tendiente a informar a sus clientes sobre los
Beneficios de su producto y asegurarse de que los productos les lleguen
A los clientes.



3. Que significa entender a los clientes:

Significaaveriguar que es lo que realmente quieren, y reconocer que sus necesidades y deseos pueden ser muy distintos de los suyos.

4. A quien se orienta el Marketing Eficaz y a quien no se orienta:

Se orienta al usuario no al vendedor.

5. Realice un esquema donde se identifique las Variables de la Mezcla de
Marketing queimplica cada una de ellas.. (su importancia) Si le es mas fácil
Utilice un ejemplo.

Mescla de Marketing.

___ Producto: de diseña con el fin de satisfacer necesidades de
Consumo.
La estrategia incluye decisiones sobre sus usos, cualidades,Caracteristicas, nombre de marca, estilo, empaque, garantìas
Diseño y opciones.

_____ Precio: El precio implica politicas generales sobre descuentos,
Rebajas, condiciones de crèdito, plazos de pago, pagos por
Trasporte, etc.______Lugar: Colocar, implica suministrarlo en el lugar adecuado en el
Momento oportuno.

______Promociòn: Consite en informar y persuadir a su mercado objetivo
Del valor de su producto.

6. En que difiere el Marketing de las ventas:
Que el marketing difiere de las ventas en la medida enque primero se determinan las necesidades del cliente y luego se diseña un producto o servicios que satisfaga esas necesidades.

7. Cuales son las principales responsabilidades de un gerente de ventas en una
Organización orientada al Marketing.
a. Determinar objetivos de ventas
b. Establecer el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas
c. Formular planes para la ejecución de lasventas
d. Contratar, capacitar y supervisar a la fuerza de ventas
e. Formular un paquete de remuneración que motive a la fuerza de ventas
f. Establecer el presupuesto y los gastos de ventas
g. Desarrollar proyecciones de ventas
h. Establecer vínculos entre los diferentes grupos funcionales
i. Evaluar a los representaciones de ventas


8.. Cuales son los atributos personales querequiere por un representante de ventas:
Empatía, la paciencia, la capacidad de persuasión y la persistencia.

9. Cual es la diferencia entre un Servicio y un Producto:
Que los servicios se prestan y se consumen, en tanto que los productos se fabrican y se poseen.

10. Cuales son las razones mas usuales por las que fracasa un producto:
(Explíquelas)

a. Comprensión equivocada del mercado: Nosuponer que lo que usted quiere ofrecer coincide con lo que el cliente quiere.
b. Calidad del producto: La calidad, el valor y el desempeño de su producto quizás no cumplan con las expectativas de los clientes o inferiores de la competencia.
c. Esfuerzo de marketing deficiente: Si no se suministran la capacitación, apoyo, seguimiento para el marketing, se debilitarán el compromiso.
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