Neoliberalismo

P E T E R D R U C K E R Y LAADMINISTRACIÓN P O R OBJETIVOS

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P E T E R D R U C K E R Y L A A DMINISTRACION
P OR O B J E T I V O S ^ • 10.1
Como autor, Peter Drucker tiene mucho prestigio entre los gerentes y
directores de empresas, gracias a sus reflexiones acerca de los fines últimos
).l
PETER DRUCKER
de la gerencia. Drucker sostiene que el control es un instrumento, no(1909-1995)
una finalidad administrativa, y que la dirección debe ser de largo alcance,
Sociólogo austríaco, nacioproducto de una visión amplia y profunda, lo cual obliga a sintetizar todo
nalizado estadounidense.
el quehacer de una organización en una misión. A partir de esto, todos
Especialista en sociedades
los autores modernos consideran que la misión es el fundamento de la
industrialesdesarrolladas y
en o rganización y gerencia
organización.
de empresas. Entre sus
Peter Drucker ha dicho que la administración debe realizarse por
obras destaca: La gerencia:
objetivos y no por control. Con ello se refiere a que lo importante es la
tareas, responsabilidades y
misión y no los mecanismos administrativos. Lo cierto es que desde que
prácticas.
escribió su obra, la expresión"administración por objetivos" se difundió
de tal manera que se creó un mito y surgió una literatura muy vasta, así
como un gran n úmero de cursos, seminarios y películas sobre el tema.
Consciente de la mala interpretación que muchos autores hicieron de su reflexión, Drucker
expresaba: "Actualmente la administración por objetivos es sólo un lema, no una visión de
negocios", como se planteóoriginalmente.
Textualmente, Peter Drucker dice en su primera obra:

La mayor ventaja de la dirección mediante objetivos es que hace posible que
un colaborador controle sus propias realizaciones: el autocontrol significa
mayor automotivación: un deseo de hacerlo mejor, antes que lo suficiente
para salir del paso y nada más. Significa metas de realización más elevadas
y una visión más amplia [...] Unade las mayores contribuciones de la dirección mediante objetivos consiste en que nos permite sustituir la dirección
mediante dominación por la de autocontrol.

Drucker nunca enseñó en universidades, aunque fue un conferencista connotado y
destacó en la consultoría de empresas; sobresalen sus contribuciones a la General Motors,
pues para él cada producto (marca de auto) debe tratarse comounidad de negocio. También
fue hombre clave para Sears Roebuck.
Drucker afirmaba que las empresas deben perseguir objetivos en las siguientes áreas:
o)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

Posición en el mercado
Innovación
Productividad
Recursos físicos y financieros
Rendimientos o utilidades
D esempeño ejecución-competitividad
Actitudes del trabajador
Responsabilidad pública

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U N I D A D10

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ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

En muchas empresas no se da esta visión amplia de lo que debe perseguir una organización, y se quedan en la b úsqueda de utilidades de corto plazo.

A DMINISTRACIÓN POR O BJETIVOS (A x O)
A partir de las contribuciones de Abraham Maslow y de Peter Drucker, se desarrollaron uní
serie de técnicas con el enfoque de a dministración por objetivos. Laprimera objeción qu;
debemos hacer es que nunca se administra sin objetivos; sin embargo, esta tesis se popukrizó. Todavía muchas empresas hacen programas con este enfoque, los cuales requieren is
clarificación de las metas anuales.
U n objetivo, para efectos de la A X O es:

V

Un propósito, una misión para un periodo determinado, definido (Informa que pueda medirse con parámetroscuantitativos (tiempo, dinero,
unidades, porcentajes, etc.) y que se pueda controlar para replantear las
acciones de futuras metas, propósitos o misiones administrativas.

D IFERENCIAS E NTRE META Y O BJETIVO
Objetivo es:

| El punto vital que da vida al organismo administrativo donde se desenvuel
I ve el acto o la acción. Es la m isión de la institución o empresa.

Una universidad tiene los...