NESCAFE

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Curso : Investigación de Mercado II
Profesor: Luis Félix Nalvarte
Alumnos: Dayanna Kanashiro
Ciclo: IV Turno: Noche

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ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………...3
II. RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………..4
1. OBJETIVOS GENERALES
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
III. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA……………………………4
1. VISIÓN Y MISIÓN
2. EL PRODUCTO
3. POSICIONAMIENTOY MERCADO META
a) LOS MEJORES ATRIBUTO DE NUESTRO PRODUCTO
b) BENEFICIOS
c) ACTITUDES
MERCADO META -TARGET
IV. ANÁLISIS SITUACIONAL…………………………………………………7
1. TAMAÑO TOTAL Y SITUACIÓN DEL MERCADO
2. TENDENCIAS DEL MERCADO
3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
4. ANÁLISIS FODA
V. LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEL MKT SENSORIAL……10
1. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
2. ANÁLISIS DEL CANAL INTERNET
3.PUNTO DE VENTA
VI. INVESTIGACIÓN DE MERCADO…………………………………………12
1. OBJETIVOS GENERALES
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
3. RESULTADOS OBTENIDOS
4. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
5. INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS
6. SUSTENTO – DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
RESULTADO DE LAS ENCUESTAS
CONCLUSIONES…………………………………………………………………35
VII. BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………...36

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INTRODUCCIÓN

Elpresente proyecto propone la creación de una cafeteria peruana de Nescafé
haciendo un mix entre los beneficios del producto. Como empresa buscamos
que la estrategia planteada genere mayor impacto sobre el mercado,
generando mayor acogida por el producto peruano.

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II.

RESUMEN EJECUTIVO

En el presente proyecto buscamos consolidar a la marca Nescafé dentro de las
preferencias delmercado (consumidor de café en cafeterias), se plantea un
posicionamiento basándonos en las necesidades relevantes dentro de la vida
cotidiana del target.

1. OBJETIVOS GENERALES
 Conocer el mercado de café procesado.
 Innovar y liderar el café peruano
 Conocer el comportamiento de nuestro mercado potencial.

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Recalcar lo más importante encuanto a tendencia decafeterias
 Definir los pasos para contrarrestar la propuesta de marca de la
competencia.
 Definir nuestras ventajas competitivas.
.
III.

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

NESCAFÉ


Es una de las marcas de café más vendidas en el mundo.



El nombre es una conjunción de las palabras “Nestlé” y el producto
pulverizado, el café.



En Estados Unidos la marca se llamóNescafé durante los años 1950 y
1960. Posteriormente, Nestlé reemplazó Nescafé por una nueva marca
llamada Taster’s Choice. En 2013, la compañía reintrodujo la marca
Nescafé.



Debido a la enorme popularidad de Nescafé, durante la segunda Guerra
Mundial, “toda la producción de la planta estadounidense era reservada
sólo para uso de los militares”.



Nescafé está elaborado con granos decafé 100% peruanos,
provenientes de las zonas de Jaén y La Merced, Nescafé destaca por
ofrecer cafés que conserven sus sabores y aromas originales, que lo
han convertido en la marca favorita de los peruanos.

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1. VISIÓN
Ser la compañía líder de alimentos y bebidas nutritivas, saludables y de
bienestar, preferidas por los consumidores a lo largo de cada etapa de su vida.
1.1.MISIÓN
Nuestra razón de ser es llevar al consumidor productos alimenticios de alta
calidad y valor para de esta manera lograr una fidelización e identificación
mayor con la marca.

2. EL PRODUCTO
COCO, AVELLANA Y MACADAMIA EN UNA TAZA DE CAFÉ
Para todos los amantes del café, Nespresso es una línea, desconocida con un
sabor de 100% de origen natural que contiene solo mezclas de cafés tostadosy molidos con sabores naturales y libres de alérgenos, es una marca elaborada
por Nescafé que elabora café de la más alta calidad.

3. POSICIONAMIENTO Y MERCADOS META ACTUALES
POSICIONAMIENTO
En la actualidad la marca mantiene su posicionamiento “Café Instantáneo”, las
personas reconocen este hecho como una característica principal.

MERCADO META
- Edad

: 28 a 35 años.

- Sexo...